一年一度的雙十一和雙十二，電商行業已經進入白熱化階段，而與電商一起成長的快遞行業，也在經歷著更新換代。從遍布城市的快遞網點和充足的人員才能保證配送效率的1.0時代到通過相對智能化的管理和調度，讓快遞效率顯著提高的2.0時代，再到基于互聯網平臺的沒有快遞員，人人都是快遞員的3.0時代已經到來。

2014年已經誕生了一些如快收、人人快遞以同城快收，通過網絡平臺解決快遞行業難題的快遞公司。其中的邏輯和解決打車難是一樣的邏輯，通過移動互聯網平臺解決供需關系。合肥網絡公司來給大家介紹下快遞3.0主要解決了哪些痛點。

1.一小時快收。同城快收是以小時為單位的配送服務，用戶快發快遞的時間可以預期，解決了用戶對快遞服務的緊急和特殊要求。

2.個性化服務。解決了一般快遞公司不能送和不愿意送的問題，如小動物、鮮花、蛋糕等。短視屏平臺與電視節目合作是未來趨勢，傳統快遞公司都是標準化的物件，沒法做到個性化的服務。

3.在同城快收服務中，快遞員每次只專心服務一個客戶，客戶相當于VIP服務，這和一般電商公司和快遞公司服務有明顯區別。

以上幾點都是用戶痛點，很多創業中的同城快收公司發展非常迅速。如今年9月份成立的快收，成立2個月，日訂單已經破百。通過不養快遞員，也無需開發客戶，建設一個簡單易用的平臺，通過LBS定位和APP服務，就能把用戶和快遞員連接起來，創造出一個輕巧而高效的快遞公司。

但是同城快收同樣也面臨一些問題，如這種快遞模式，市場空間是否足夠大？閑散人員如何充當快遞員？盈利模式如何尋找？這些都是需要考慮的問題。從目前情況來看，同城快收服務不會完全顛覆傳統快遞行業，而是利用網絡眾包的思維，通過移動互聯網的組織手段，完成對現有快遞服務的補充和完善。從未來效率至上的時代，人們會愿意為更好的服務和更高的效率付費，這也符合了未來快遞行業個性化、多元化和專業化的發展趨勢。