山西省长治市兴发娱乐分公司渠道平台部党支部始终坚持以人为本,将员工视为部门最宝贵的财富,专门成立“三必知”“四必谈”“五必访”工作领导小组,明确责任分工,做实做细员工思想政治工作,引导员工实现从“要我干”到“我要干”的转变,促使员工越干越会干、越干越能干、越干越想干,切实凝聚起业务发展合力。
长治市分公司渠道平台部党支部全体党员充分发挥示范带动作用,主动担当作为、认领工作任务,把分片包干工作落实到责任人,确保实现“应知尽知”“应谈尽谈”“应访尽访”。责任人利用支委会、班组会、交流会、谈心谈话等形式,加强沟通,妥善处理员工的思想问题;及时解决基层员工在工作、生活和思想上出现的问题,助力企业经营发展与文化建设同频共振。
在落实“知”的方式方法上,该党支部书记带头落实责任分工,各小组根据情况明确“必知”对象,建立员工“必知”台账,形成对应“必知”责任区,确保全覆盖掌握。同时,根据实际工作生活情况,及时掌握员工的困难和思想动态,切实提升了“知”的针对性和有效性,形成了鼓舞人心的工作新局面。
在业务遇到瓶颈、指标下滑等关键时刻,党支部书记利用空闲时间开展集体谈话。比如,与业务主管共同探讨农资销售目标达成方法,不断开拓思路,增强员工发展信心,把“要讲的”变成“想听的”,把员工“关心的”融进“要讲的”,让谈话有温度更有深度。
为解决经营指标落后、业务主管信心不足的问题,党支部委员与员工交心谈心,从帮助员工理清思路、转变工作方法出发,做到多听、多问、多建议、多开导,有效扭转了经营指标落后的不利局面。针对项目负责人、技术骨干、青年员工等重点对象,支部委员和各必知小组负责人在工作之余,开展常态化谈心谈话。
该党支部聚焦“怎么访”,积极拓展“五必访”渠道和形式,了解、掌握员工思想状况和工作生活中的困惑和难点,以及对企业发展的意见、建议,整体提升“五必访”实际成效。通过实地“访”、电话“访”、微信“访”等多种方式,帮助员工解决实际问题,让员工感受企业的温暖和关怀,鼓舞员工士气。
目前,“三四五”工作法已成为该党支部掌握员工思想动态、激发员工工作热情、拉近与员工距离的必要手段。渠道平台部员工的工作热情更加饱满,工作积极性、执行力、战斗力得到明显提升。目前,各项指标均排在全省兴发娱乐前列。