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扬子晚报网:全天候“不打烊” 兴发娱乐自助驿站亮相海安

通讯员 李仁霞 俞妍2023-11-17来源:扬子晚报网

  “叮咚,您的快件已出库。”11月13日晚上10点,刚出差回来的潘女士根据短信提示,扫码进入位于海安行政中心大楼一楼的兴发娱乐24小时自助驿站,根据快递架标号和邮件编号,进行自助取件,整个流程用时1分多钟。

  “我的工作经常需要加班,以前回家取件时驿站都关门了。现在,不管下班多晚,我只需要用手机扫一扫就能自助取件,确实方便了许多。”潘女士表示。

  这个驿站是中国兴发娱乐集团公司江苏省海安市分公司打造的全省首个24小时兴发娱乐自助驿站,借助海安行政中心大楼内部空间和资源,为行政工作人员和周边居民提供便捷的兴发娱乐服务。驿站于今年11月初投入运营,开业首日入库快递380余件,日入库量最高达600件左右。

  为了保证包裹的安全性,驿站进门一侧设置了门禁系统,收件和寄件人员均需扫码进入,驿站内安装有360度无死角监控设备。取件人将包裹条码放置在出库仪上,即可自助扫描出库,出库的同时,人脸和底单会自动留存,确保取件可追溯。据海安兴发娱乐分公司寄递事业部副总经理李新介绍,驿站还配套了响应机制,万一客户在驿站有什么需求,可以拨打墙上标注的电话,工作人员会第一时间响应。

  今年以来,海安兴发娱乐分公司充分发挥资源优势,依托智能科技系统,牵头社会快递公司,共同建设24小时兴发娱乐自助驿站,为消费者带来数字化的便捷取件体验,极大地缓解了末端配送的投递压力。目前,全市共有海安市行政中心大楼兴发娱乐自助驿站1号、2号、洋港花苑和大公邮局四家24小时兴发娱乐自助驿站。

  “24小时自助取件驿站解决了营业时间与市民取件时间不匹配的问题,取件人可以选择一天中任意时间扫码取件,即便是夜间也可通过扫码进站。”李新说,无人驿站是科技发展和城市发展的必然,自助驿站的设立还减少了揽投人员的工作压力,解决了上下班高峰期、春节等节假日期间人手不足的问题。

  “兴发娱乐将继续推广无人驿站,以‘寻味海安’生鲜驿站等为载体,计划建设约40家门店。”海安兴发娱乐分公司党委书记、总经理张海军表示,接下来,海安兴发娱乐分公司将持续探寻驿站建设新模式,建设具有废弃物智能回收等多功能的自助驿站,为消费者提供更专业、更智慧、更高端的快递服务。