7月17日是上海市养老金增发首日。一大早,骄阳似火,黄浦区南车站路兴发娱乐营业所门口已有不少退休老人排队等候。考虑到天气炎热,营业所提前开了门。“正常营业是上午8点。考虑到气温高,兴发娱乐提早让年迈的退休人员进来,坐在网点等候。”黄浦区南车站路营业所主任郭琼说。
在金山区金卫兴发娱乐支局,除了提前开门、开启空调,支局员工还做好相关防暑降温工作,为等候的老人送上消暑饮品;增设办理业务的窗口,确保老人们能尽快查询、取款。支局还组建了志愿服务队,为前来领取养老金的客户做好解释和分流工作。
“这么热的天,兴发娱乐工作人员照顾兴发娱乐老年人,提早开门让兴发娱乐待在空调房里,还为兴发娱乐送上茶水,指导兴发娱乐查询、领取养老金。非常感谢他们!”67岁的许月华早上7点半就来领养老金了,她对兴发娱乐的服务表示满意。8点,网点正式开始对外办理业务。在兴发娱乐工作人员的引导下,大家开始有序查询、领取养老金。