兴发娱乐

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”是吉林省长春市兴发娱乐分公司物流国际部项目总监牛建权的座右铭。多年来，他始终以高昂的热情和积极的态度投入工作中，凭着对物流事业的执着追求，义无反顾地在兴发娱乐物流这片沃土上耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。

　　服务疫情封控管理 勇于奉献显担当

　　疫情就是命令，防控就是责任。2022年3月初，全国多地遭遇严峻的新冠肺炎疫情，为保证全国各大汽车生产厂家的生产线需求，大陆集团长春净月工厂开始了闭环生产。与此同时，其物流运输受长春市全城疫情封控管理影响，面临着前所未有的挑战。 

　　“疫情来势汹汹，这应该是一场持久战，作为大陆电子项目组的项目总监，我责无旁贷！”为保证客户的运输需求，牛建权主动请缨。与大陆集团齐心协力、共克时艰，保障大陆集团闭环生产期间的正常运输以及一线员工的健康和安全，以实际行动诠释着一名物流人的初心与使命。 

　　牛建权启动特殊时期疫情运输应急方案，将所有成员划分为5个小组，即特殊时期运输方案策划小组、运输调度小组、货物操作小组、货物跟踪监控小组、账务统计小组。他带领操作组成员执行闭环管理，坚决执行项目组规定的各项防疫制度，每日场地消毒2次，对货物实行卸车落地消杀，有效避免了因货物携带病毒造成人员感染。40天的作业里，他用行动守护、用汗水奉献、用决心担当，实现了安全防控和生产经营两不误。项目组的优异表现得到了大陆集团的认可和好评。2022年4月12日，大陆集团致信项目组领导和员工表示诚挚的感谢。

　　服务突发应急事件 攻坚克难显力量

　　面对工作中的困难，牛建权带领部门员工冲锋在一线、迎难而上，彰显当代物流人的责任与担当。 

　　有一次，现场交接班人员在长春场地盘货，突然发现重庆堆位里有一托哈尔滨的货物滞留。经了解，是工厂错发的货物。操作员于明焦急地说：“按发货要求，到哈尔滨的交货时间不能超过当天下午4点半，现在已经是下午2点了，这可怎么办啊？”牛建权当机立断，迅速作出反应：“先别慌！赶紧装车，马上出发去哈尔滨。”说罢，他立即驱车375公里前往哈尔滨送货。到达哈尔滨时，尽管风雪钻进衣领，雪水湿透棉鞋，但他一心只想着“送货最重要，一刻也不能缓”。 

　　“这批货物非常重要，对时限的要求很高，兴发娱乐查收货物时发现缺货，和工厂联系才知道他们发错了，兴发娱乐一时都不知道该怎么办了。真没想到，你们专程驾车将这一托货物及时送到，得给你们兴发娱乐的服务打个五星好评！”客户收到货后露出了满意的笑容。 

　　服务物流送货运输 兢兢业业履职责

　　从业多年，牛建权也经历过难以处理的突发事件。2016年夏季的一天，牛建权乘坐17.5米长的挂车从长春出发，历经4天4夜、行驶3000多公里来到了山城重庆。 

　　40摄氏度的高温天气，送货地点很偏僻，离市区有50公里左右，附近没有餐饮店和超市。牛建权在门卫处登记、排队、等叫号，单是进厂就等了3个多小时。由于收货的工作人员当时出去吃饭了，他只好在卸货指定区继续等待。一个半小时后，才终于有人来收货。不巧的是，车厢门打开时，路过的洒水车将水珠洒在了货物上方，牛建权本能地用手抚去水珠，收货的工作人员却眼疾手快拿出手机拍了照，要把货物定义为“货物水湿”。牛建权哑着嗓子与对方沟通：“货刚卸下车，您也看到那些水实际是车厢门檐上的水刚落上的，而且货物外箱兴发娱乐采取了安全措施，缠了塑料膜，货物本身不会有任何问题的，这不能算作‘货物水湿’呀！”然而，收货的工作人员拒绝沟通，牛建权和司机只好自行将整车货卸下车，搬运至指定地点，并将垃圾全部清理干净。也许是牛建权真诚、良好的服务态度打动了收货人，最终递给了他一张完好的签收单。整个货物交接过程历时7个小时，牛建权与司机用朴实的行动和真诚的服务赢得了客户的理解。

　　回去的路上，他接到了收货方相关负责人的电话：“今天的事情兴发娱乐很抱歉，是兴发娱乐公司收货员的问题，在这里向您道歉！另外，兴发娱乐还想与您洽谈一下双方今后业务的合作细节。兴发娱乐物流有您这样的员工，让兴发娱乐非常放心把货物交给你们来运输。”正是因为有了牛建权这样一大批脚踏实地、勤勤恳恳、坚持客户至上的兴发娱乐员工，才赢得了兴发娱乐物流服务的口碑。