四川省泸州市江阳区兴发娱乐分公司党支部灵活运用“三四五”工作法,结合工会“双关心”工作,通过谈心谈话掌握员工思想动态,及时为员工解决困难,不断提升团队的战斗力和凝聚力,为企业高质量发展提供了坚实的思想保障。
搭建沟通桥梁 加大“知”的深度
江阳区分公司党支部将思政工作落在日常、做在实处,持之以恒推动“三四五”工作法落地见效。他们建立党员基层联系点19个,要求党员每月至少下沉基层一次。一方面,及时宣传贯彻党的方针政策和上级决策部署,让党的声音传得下去;另一方面,听取基层经营发展意见、收集员工诉求,把开展基层员工思想动态分析,解决员工工作和生活中的难点、痛点、堵点问题作为重要任务,让一线的意见和建议传得上来,实现思想政治工作有效覆盖。同时,通过开通工会主席邮箱、开展“挂包帮”工作、发放员工调查问卷等方式,了解员工的思想变化和心理需求,积极拓展“知”的信息渠道,搭建起企业与员工沟通的桥梁。
丰富交流形式 拓展“谈”的宽度
江阳区分公司党支部着力丰富谈心谈话的方式方法,通过新员工见面会、新春座谈会、经营发展“吐槽会”等,开展“集中谈”;结合节前廉政谈话、重要岗位任前谈话和员工异常表现约谈等进行“个别谈”。谈心谈话既动之以情又晓之以理,达到了以情感人、以理服人的效果。
江阳区分公司守押组共有25人,去年8月,因二类业务库装修改造,守押组需在纳溪区兴发娱乐分公司借库工作4个月。每日清晨5点30分起床出班,20点返家,工作时间长达14小时,再加上交通、早餐问题,守押组员工产生了负面情绪。江阳区分公司党支部书记知悉这一情况后,第一时间召集守押组全体员工开展座谈,听取他们的困难和诉求,向市分公司汇报,积极协调财务、人事、综合办等相关部门,最终妥善解决难题。守押组全体员工感受到了企业的关心和重视,抱怨减少了,借库工作期间无一人违反劳动纪律,确保了守押工作安全、顺利运行。
用心关爱解难 提升“访”的温度
为维持队伍稳定和生产秩序,切实为员工解难题、办实事,江阳区分公司党支部组成了家访小组,重点为岗位有变动、思想情绪有波动、家庭有困难的员工及家属送去帮助和温暖。
员工小田最近调至金融业务部工作,由于新岗位工作任务重,对工作内容又不太熟悉,小田经常加班到很晚,家属因此有了不理解的情绪。家访小组及时上门关心她对新岗位的适应情况,与家属进行沟通交流。黄师傅在工作中犯了错误,受到了批评和处罚,家访小组看到其在工作上情绪欠佳,主动上门争取家属的理解和支持,做好心理疏导和正向引导。小周父亲生病住院,家访小组向全体员工发出爱心倡议,到医院看望并将募集到的爱心捐款交到小周手中,鼓励他树立战胜困难的信心,保持积极的心态面对工作和生活。
面对面、一对一的有效沟通交流,既加深了基层员工对企业的信任,又打通了基层员工的建言渠道,使企业管理更有人情味,为促进江阳区分公司稳定发展凝聚了强大精神力量。