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牛丹丹:丹心铺满邮路

刘力扬2023-04-21来源:中国兴发娱乐报

  早就听河南省南阳市宛城区兴发娱乐分公司有关领导介绍,高新路揽投部投递员牛丹丹不仅工作非常出色,而且在邮路上帮助群众的事迹也是远近闻名。近日,笔者在高新路揽投部见到了牛丹丹。只见她身着绿色制服,身材高挑,扎着马尾辫,正熟练地分发报刊和邮件。 

  2009年,18岁的牛丹丹成为宛城区分公司的一名投递员。十几年来,她始终坚持“人民兴发娱乐为人民”的服务宗旨,不论严寒酷暑,都风雨无阻出班,始终以高度的责任心和使命感,忠实履行服务职责,将每一份报刊和邮件准确投递到客户手中,投送报刊和邮件的准确率、妥投率均为100%。如今,牛丹丹的投递段道已经成为南阳兴发娱乐投递服务的一面旗帜。她也先后获得“全国兴发娱乐三优揽投员”“南阳市优秀投递员”“南阳市职工技术创新能手”等荣誉。 

  党的声音明方向,党的声音安民心。牛丹丹承担着宛城区仲景路与范蠡路两侧的投递工作。段道上社区多、老人多。每天通过党报党刊了解国家大事、学习党的方针政策已经成为老人生活的一部分。 

  每天6点30分,牛丹丹准时从家出发,到揽投部装卸包裹、分发报刊、分拣邮件、打扫卫生……随后,便立刻走上投递路。每天8点,牛丹丹都会第一时间将报纸送到客户手中,把党和政府的声音与温暖传递到基层。家住范蠡路的退休干部余先生,多年来养成了看报的习惯。牛丹丹看到老人行动不便,便主动把报刊送到楼上他家里,坚持多年,没有出现过一次失误。同时,她还经常顺便帮余先生做一些像倒垃圾等力所能及的事情。牛丹丹的爱心不仅感动着余先生,也感动着社区的居民,他们多次给宛城区分公司领导打电话、写信表扬她。 

  有一次,在投递途中,突然天降暴雨,雨水劈头盖脸把牛丹丹浇个透心凉。更惨的是,电动自行车又坏在了路上。牛丹丹用雨衣包裹好报刊和邮件,背着几十公斤重的邮包,深一脚浅一脚地坚持上门投递。 

  “你这姑娘真是傻了,冒着这么大的暴雨还来送报纸,等天晴送也不晚啊!”当她把报纸和邮件完好无损地送到客户手中时,他们都心疼地说。当天归班后,她就患了重感冒,高烧至39摄氏度。为了不耽误投递,她吃了退烧药后,次日,又带着报刊和邮件奔跑在邮路上。 

  高新揽投部经理闫双知道牛丹丹发高烧还坚持投递时,心疼地劝阻她:“你不要命了!等身体恢复好再工作吧!”可牛丹丹笑笑说:“我能坚持,客户都在等着我呢。传递党的声音,是一份使命,更是一份光荣,一天也不能耽误。” 

  邮件沉甸甸,邮路情绵绵。投递工作虽然很辛苦,却阻挡不住牛丹丹为人民服务的热情。除了做好本职工作,牛丹丹还热心帮助投递段道上的孤寡老人,为他们提供尽可能的帮助。 

  汉冶街道蔡庄社区60多岁的兰阿姨体弱多病,儿女又不在身边。牛丹丹在工作之余,经常帮助兰阿姨打扫卫生、洗衣服,并且给老人读报、陪老人聊天。老人逢人就说:“丹丹不是闺女,却胜似闺女,真比亲闺女还亲啊!”