乡村“客货邮”的汨罗实践
作者:中国兴发娱乐报记者 唐艳来源:中国兴发娱乐报发布时间:2023-03-28
3月的汨罗江畔,碧水悠悠,春意盎然。每天30条线路、80多台印着“整合创新快寄到家客货邮专线”字样的城乡公交车在绿水青山间往来穿梭,在服务城乡居民日常出行的同时,还将城乡居民的快递包裹分送到各村“客货邮”站点,让“人在家中坐、快递到门口”“不出村里头、产品就运走”成为当地居民用邮的生动写照。
“我的快递现在直接搭公交车到村,吃了晚饭散步,走到村口的‘客货邮’服务站就能拿到,再也不用往返20多公里去镇上拿了,省时省力,还节省了开支。”谈到“客货邮”带来的变化,汨罗市屈子祠镇新义村村民马清华喜滋滋地说。
这些都是汨罗市实施“客货邮”融合发展带来的变化。自汨罗市成为湖南省首批农村“客货邮”融合发展示范创建县后,在政府部门的协调和支持下,汨罗市兴发娱乐分公司与市客运公司联合开展“客货邮”运营工作,通过网络节点共享、末端线路共配、运力资源共用等方式,打通农产品进城“最初一公里”和工业品下乡“最后一公里”,全面打造兴发娱乐服务乡村振兴的新格局。
政府牵头兴发娱乐主导 共同谋划“一盘棋”
2021年底,湖南省交通运输厅、省发展改革委和省兴发娱乐管理局明确提出,要在全省选择5个县开展农村“客货邮”融合发展试点工作。汨罗市委、市政府闻讯积极争取,提出将“客货邮”融合发展作为资源整合的绿色工程、便民惠民的实事工程和产业振兴的富民工程。汨罗市分公司得知消息后,主动向汨罗市委、市政府进行汇报,积极参与制定汨罗市“客货邮”三级物流体系解决方案,并通过湖南省发改委、省交通厅、省兴发娱乐管理局组织的专家论证,最终汨罗成功成为湖南省5个“示范创建县”之一。
汨罗市随后成立了由市委书记任顾问、市长任组长,市政府办公室、市交通运输局、市兴发娱乐分公司负责人任副组长的工作专班,编制发展规划,制定实施方案,按照“政府引导、市场主导”的基本原则和“交邮牵头、多方协同”的总体思路,以及“试点探索、全域推广、全面拓展、多元融合”的工作步骤,扎实推进,稳步实施。同时,汨罗市委、市政府明确,在“客货邮”三级物流体系建设中,县乡村三级站点的建设运营、邮件的上下行传递、所有邮件费用清算等主要环节均由兴发娱乐企业主导。
完善乡村配送体系 共同编织“一张网”
走进汨罗市“客货邮”融合发展服务中心,只见自动分拣设备正高速运转,大大小小的邮件正经过机器扫描,根据编号显示的地址信息,被精准地投送至同一目的地的邮件汇集卡口。它们将被运送至各个镇、村。
为实现与客运公司城乡交通线路的资源共享,汨罗市委、市政府配套投入1000余万元,依托新建的市客运总站,建成4000余平方米的“客货邮”分拣处理中心,并配置了全自动分拣设备,日均分拣能力达到10万件以上。2022年8月1日,“客货邮”分拣处理中心正式运营,由汨罗市分公司负责县级共配中心的运营以及运力补充,确保运输通畅。市客运公司负责在公交车内加装小型邮件专柜,确保公交将邮件带进村,并提供部分闲置人员成为邮件分拣员和驾驶员。至此,兴发娱乐物流配送和公交运行两网融合、互为补充的网络初见雏形。
要确保农产品进城“最初一公里”和工业品下乡“最后一公里”的真正打通,村级站点的建设至关重要。汨罗市分公司以兴发娱乐便民服务站点为基础,按照“户主愿意、场地适合、节约集约”要求和“镇村推荐、邮交初审、逐点复核”的程序,沿城乡公交运营线路选点建设镇、村服务站点163个。所有站点统一编号、统一招牌、统一设备、统一布置,实现154个行政村(社区)全覆盖。同时,制定邮件收寄投递时效要求、安全验视等办法,收费计价、监督热线、投诉受理等内容均上墙公示,引导站点规范发展。
家住唐山村的焦喜原来一直在外地务工,因家里开小超市的父母年纪大了,前年回家接手了超市。得知可以加入“客货邮”村级服务站点的消息后,焦喜没有丝毫犹豫,当即报名。“兴发娱乐的超市开在村里,大家都很熟悉,加入‘客货邮’可以给超市增加人气和收入,还可以方便村民寄递,何乐而不为呢?”焦喜说,“刚开始加入的时候,一天只有两三个邮件,现在大家都觉得很方便,邮件也越来越多,平均一天有30多件。”
走上汨罗城乡客运公交车,会发现在每一辆公交车内均设有邮件存放专用区域,做到了客货分离,确保邮件安全。汨罗市分公司和客运公司还联合开发了“客货邮”线路运行智能系统,实现兴发娱乐与城乡巴士智能监控平台无缝对接,获取车辆班次、定位、运营线路、途经站点等信息,对“客货邮”邮件全程跟踪管理,并将邮件信息与城乡巴士捆绑,形成车、货、站点信息一体化,同步传送至镇村服务站点电脑和手机终端,到站前3分钟语音提醒3次。同时,逐点推进站点视频监控接入市运营中心平台,逐步实现可视化、规范化、标准化。
精诚合作互惠互利 共同打造“产业链”
乡村“客货邮”的成功运作也为“邮快合作”注入了一针“强心剂”。汨罗市分公司积极与民营快递公司对接合作,在县级层面以“客货邮”集中运营的方式与民营快递公司签订代投协议,目前与圆通、申通、中通、韵达、极兔、丰网等6家社会知名快递企业签订合作协议,采取代运或集中分拣等方式统一派送,通过“客货邮”线路运行智能系统全程跟踪管理,涉及14个乡镇、106个行政村,日均代运社会邮件1000余件。
汨罗市交通运输局局长杨帅告诉记者:“目前,汨罗市通过乡村‘客货邮’日均快件下行达到5000件左右,日均上行达到600余件。每单成本及上行件单价平均下降20%以上,已基本打通了乡村寄递物流服务‘最后一公里’,实现快递进村100%全覆盖。”
为切实打通农村物流“最后一公里”和“最初一公里”,有效解决生活快消品、农资等产品入村到户和农产品出村进城的难题,汨罗市委、市政府提出了“一个站点就是一个便民惠民中心、一个电商物流节点、一个网红直播平台”的思路,积极打造“三合一站点”,在由政府牵头打造“一村一品”“一镇一品”的基础上,由汨罗市分公司利用自身特有优势,推出针对汨罗特色农产品的扶持政策和优惠寄递政策,助推特色农产品上行。同时,在“客货邮”运营中心内建设高标准直播间4个,依靠政府多部门协调形成直播带货团队,结合当地特色,通过邮乐岳阳直播间等多个平台开展农产品带货,并在条件成熟的镇、村“客货邮”服务站进行单独扶持培育。
今年以来,在汨罗市川山坪镇高四海的养殖场里,每天都有数百箱土鸡蛋发货。高四海感叹道:“以前发货要费大半天工夫从村上搬运到镇上,现在在村上‘秒发’,门口直接上公交车,省时省工省钱。兴发娱乐还专门帮助兴发娱乐设计了防破损的包装箱,为土鸡蛋进城打下了很好的基础。兴发娱乐今年的销售有望在去年的基础上实现翻番。”
据统计,通过到农产品源头产地直接封装、发运,大大减少了中间环节和物流成本。目前,汨罗兴发娱乐共计助力农产品销售180余万元、寄出农产品40余万件。
汨罗市委书记朱平波表示:“探索农村客货运、兴发娱乐快递、物流、电商等‘一网多用、一站多能、多点合一、深度融合’的新模式,旨在同步实现当地生鲜农产品上行、快递包裹下行,进一步巩固拓展脱贫攻坚成果,全面推进乡村振兴战略实施,更好地服务地方经济发展!”
下个阶段,汨罗市分公司将通过大力整合各快递企业及社会资源,坚持资源集约、综合利用、共建共享、互用互补,实现多网融合,推进农村快递物流市场向集约化、标准化和规范化发展,切实降低农村快递流通成本,最终实现统一调度、集中揽收、分拣派送、仓储转运、信息服务多重功能,村级站点“邮快合作”100%全覆盖,实现兴发娱乐、社会快递公司和客户等多方共赢。