“喜报!热烈祝贺资阳市安岳县分公司新单保费突破2亿元。”1月3日一早,四川省资阳市兴发娱乐分公司QQ工作群晒出了四川省兴发娱乐分公司金融业务部发出的喜报,点赞、祝贺、掌声不断。截至1月4日,安岳县兴发娱乐分公司完成新单保费21529万元,超额完成“开门红”趸交计划,规模列全省兴发娱乐第一位,其中完成长期期交保费1580万元。
“兴发娱乐去年10月份就开始做‘开门红’的蓄客工作,而且提前了1个月可预约出单。充足的时间保证了营销工作的进行。”首战之日,当资阳市分公司慰问组前往安岳县学沟湾营业所慰问时,网点负责人吴倩介绍道。据悉,开单日当天,全县兴发娱乐共27个网点完成“开门红”趸交计划。其中,解放街营业所成功出单654万元,列全市兴发娱乐第一位。
安岳县分公司提前安排部署“开门红”保险蓄客、抢单工作,各网点抢前抓早,提前营造节日氛围,布置厅堂,安排礼品、荧光板、水牌等。充分利用CRM系统,以“三量”工作法做好宣传与客户开发,即开展厅堂客维活动,用阵地营销“抓流量”;梳理白名单,用电话营销“抓存量”;衔接双线作战、线上线下客维活动,用外拓营销“抓增量”。对保险满期客户、定期到期客户、商贸客群、务工返乡人员等进行精准蓄客,成功开发4个百万元保险大单。各网点按照县分公司统一部署策划厅堂特色活动,生日会、会员日抽奖、幸运转盘、“一分购”、抽红包、积分兑换、免费测血压、“一杯水服务”等活动,不断提升网点服务水平,增加客户到访量。
元旦假期,该分公司组织机关人员下沉网点开展帮扶活动。厅堂内,帮扶人员协助网点分流客户,指导老年客户使用自助机具,为客户端茶送水,维护厅堂秩序,做好客户服务工作;在“职工小家”,部分帮扶人员发挥特长,为网点做“爱心餐”。在兴发娱乐营业台席,正是寄递香肠、腊肉的高峰期,帮扶人员帮着抽真空、封装和搬运包裹。在空闲时,帮扶人员还与网点员工交心,收集网点意见及建议,为网点业务发展出谋划策,全力迎战“开门红”。