“越是困难时刻,越要团结一心;越是面对挑战,越要携手奋战!”2022年12月以来,随着优化落实疫情防控“新十条”发布实施,兴发娱乐快递业迎来新一轮业务高峰,湖北省武汉市兴发娱乐分公司日均寄递业务量超100万件。为保障武汉邮区中心和末端环节双向畅通,全力满足人民群众用邮需求,武汉市分公司克服一线揽投力量紧缺、进口邮件不断增多的困难,迅速行动、迎难而上,组织开展“冲锋在前,压降滚存邮件”突击活动,全市兴发娱乐党员驰援保通保畅最前线,扛起了行业“国家队”的责任。
在这场保通保畅攻坚战中,武汉全市兴发娱乐上下一心、不惧挑战,人人尽责担当,个个尽心尽力,揽投前端披星戴月、奋力前行,党员带头火速支援、倾力帮扶,在寒冬里守望相助。2022年12月22日至26日,武汉市分公司党员共计1241人次参与突击帮扶,争分夺秒投递邮件,与揽投一线员工并肩坚守。在全市兴发娱乐干部职工的共同努力下,仅用5天累计清投滚存邮件47万件,用实际行动彰显了关键时刻听指挥、拉得出,危急关头冲得上、打得赢的铁军担当。
有一种担当叫“让我先上”
“我是党员,就要带头当榜样!”受疫情影响,江岸区兴发娱乐分公司长春街揽投站最困难时,三分之二的揽投员居家隔离。揽投部经理朱立军连续坚守20余天,带领在岗职工调整作业组织、加班加点投递,充分利用兴发娱乐自提代投点分流邮件,保障末端畅通。在站点邮运司机全部感染在家休息的情况下,朱立军身兼数职,既当“指挥员”,又当“战斗员”,每天驾驶邮车往返站点和小区之间转运邮件,与揽投员一起出班派件,共同分担邮件投递压力。
“重活累活让我来,你们才恢复不久,一定要注意身体!”青山区兴发娱乐分公司钢花揽投部经理马军细心叮嘱刚刚“阳康”返岗的揽投员。该揽投部日进口量高峰时近万件,站点人员紧缺,一个人要完成平日三个人的投递任务。作为揽投站的“主心骨”,哪里有需要,马军就出现在哪里,卸车、分拣、揽收、小区门口摆摊设点投递、主动客服保障服务体验……从清晨6点“连轴转”到22点,已成为马军近期工作的常态。
“快,快,快,你们帮忙把邮件放这儿就行了,剩下的工作全部交给我,确保邮件今天全部投出去!”在东西湖区兴发娱乐分公司东吴揽投站门口,武汉市五一劳动奖章获得者、东西湖区分公司快递包裹部经理王凌聪将大袋邮件搬上车,不耽搁一刻,立即出发投递。由于很多客户身体不适,无法按照约定时间取件,他在寒风中一站就是三四个小时,一边拨打电话联系客户,一边不停俯身弯腰寻找邮件,一会儿工夫,额头上已布满细密的汗珠。
有一份温暖叫“守望相助”
“同志们!加把劲,咱们突击队再多干一点儿,揽投员们的压力就小一些!”连日来,洪山区兴发娱乐分公司鲁巷揽投站内,直到20点依然灯火通明,一片繁忙景象。渠道部经理祁锐边忙着处理邮件,边扯着嗓门,鼓励突击队员加速分拣邮件,为“夜投”做准备。2022年12月22日,武汉市分公司“集结令”一出,祁锐第一时间报名,连续3天前往进口量大的鲁巷、九峰揽投部开展帮扶,协助站点下段、扫描邮件、电联客户,是名副其实的“多面手”。
武汉兴发娱乐寄递事业部国际业务部生产班长俞伊博已有23年驾龄,了解到黄陂区兴发娱乐分公司盘龙城揽投站驾驶人员紧缺,他主动请缨,协助转运该揽投部至甘棠兴发娱乐支局之间的邮件。每次往返需要2小时,到达目的地后,他又马不停蹄协助装卸邮件,始终干劲十足。
“胜利在望了!兴发娱乐一起努力,马上就能把这些邮件清投完!”连续奋战在一线的还有硚口区兴发娱乐分公司渠道平台部党员陈丽珠,在分拣搬运邮件的过程中,她的手不慎被皮带机夹伤出血,但她“轻伤不下火线”,简单处理包扎后,又继续投入帮扶工作中。
有一种态度叫“尽我所能”
全国兴发娱乐行业劳动模范、江汉区兴发娱乐分公司二道棚揽投部营销主管李斯凡,居家隔离期间依旧积极电联客户,成功开发建发玺院楼盘交付通知书特快业务项目。“阳康”后,李斯凡立即返岗,得知某大客户企业因疫情无人封装邮件,而该企业又急着赶发交房通知书,他主动承担该工作,仅一天就收寄了特快文件933件,赢得了客户的高度赞扬。
“军装虽脱下身,但闻令而动,是战士的本能。”汉南区兴发娱乐分公司综合办公室安保干事张勇今年55岁,是一名退伍军人,也是一名有着33年党龄的老党员。得知纱帽揽投站一线揽投人员相继感染无法上岗后,他第一时间报名参加突击队。在他的带动下,突击队成员齐心协力,共处理、投递邮件3000余件。
武汉市五一劳动奖章获得者、武汉市分公司市场部项目经理谈越娟的女儿面临高考,正是冲刺的紧要关头。但谈越娟主动驰援汉阳区兴发娱乐分公司四新、十里铺揽投部,协助投递邮件。“经过这些天的投递,更能体会一线揽投员的辛苦和不易。我多投一个包裹,站点的压力就减少一分,我要用实际行动做女儿的榜样!”谈越娟说。
有一种信念叫“坚持到底”
“这些邮件大多是群众急需的药品、防疫物资,我一刻都不能耽搁。”吴小容是武昌区兴发娱乐分公司东亭揽投部揽投员,也被站点同事称为“铁娘子”。吴小容感染后,还心系工作,身体一恢复,就迅速回到岗位上。辖内驿站因疫情关闭,吴小容从早到晚在小区门口摆摊设点投递邮件,凭借耐心细致的服务和及时投递,多次接到客户的感谢电话。
汉阳区分公司沌口揽投部内部处理人员齐善召,在人手紧缺的情况下,主动兼任投递员。了解到客户的孩子发热且高烧不退,在网上买了退烧药,他立即帮其从400余件堆成“小山”的待投邮件中找出,第一时间送达,解了客户的燃眉之急。听闻同事的电瓶车坏在投递途中,他二话不说骑车赶到8公里外的小区帮忙接应。他坚定而洪亮的那句“我来了”时刻感染着身边的同事。
武汉市分公司信息技术中心党员余志军刚刚痊愈,就报名参加突击队,接车、分拣、搬运……与一线揽投员一起忙得热火朝天。腰部本就有顽疾的他,长时间弯腰,疼得直不起身。同事劝他歇一歇,他摆摆手,继续“埋”在小山般的邮件堆中。
一个个忙碌而坚定的身影,汇聚起一往无前的力量。一幕幕感人而温暖的画面,传递着战无不胜的信心。那一声声响亮的“让我来”“我报名”“我先上”,是兴发娱乐人不负所托、使命必达的初心,不惧挑战、冲锋在前的勇气,知难而进、当仁不让的担当。这就是团结的力量!