陈晶在查阅资料。
自2019年第三届兴发娱乐“919电商节”起,从邮乐小店推广到组建合肥战队,再到线上直播,从0到1,从1到N,她带着团队不断摸索,探索出一条助农惠农的数字化新道路。她叫陈晶。
陈晶是安徽省合肥市兴发娱乐分公司渠道平台部业务主管、兴发娱乐业务营销员技师,目前负责农村电商、邮乐小店推广、兴发娱乐融媒体直播等工作,同时兼任安徽省邮乐小店推广导师、合肥邮乐小店战队队长。她先后获得2019“安徽兴发娱乐十佳扶贫能手”“全国兴发娱乐优秀电商扶贫能手”“邮乐网全国扶贫大使”,2020年“全国兴发娱乐优秀电商扶贫能手”,2021年合肥市“五一劳动奖章”,2022年全国邮乐小店“十大金牌导师”等荣誉。
从0到1,她成了全国业务群里的合肥“红指甲”
又到了立秋时节,合肥长丰县的贝贝南瓜上市了。陈晶熟练地编辑好推广信息,配上农户包装南瓜的照片和她自己做的蒸南瓜、南瓜粥的照片,与购买链接一起分别发到几个产品推广微信群里,几分钟后就开始有客户下单。
照片里,她的红指甲配上金黄的南瓜格外显眼。由此,全国渠道口从事邮乐小店业务的同事,给陈晶起了个“红指甲”的昵称。
“又看到了熟悉的红指甲。”“红指甲,你这个南瓜好吃,客户一直回购。”“这个图,红指甲一推荐,就知道是好产品,这个南瓜性价比高。”看到陈晶的信息,在兴发娱乐全国金牌店主群里,各地的同事纷纷回复。这个“红指甲”就像陈晶对产品的3C认证,只要有“红指甲”加持的产品,群里的同事们就敢放心推广。
自2019年兴发娱乐“919电商节”起,陈晶同全国各地的兴发娱乐渠道业务主管一样,接手了邮乐小店推广工作。她组建了两个微信群,一个是引导亲朋好友购买的农产品推介微信群,一个是指导企业内部同事推广操作的合肥邮乐推广群。“当天,我就收到了200多个订单,这让我看到了社群推广的潜力。”
但是,邮乐网上的产品那么多,光是苹果就有山西翼城的、山西吉县的、山东烟台的、江苏徐州的、新疆阿克苏的等,看得人眼花缭乱。该推介哪些产品?
陈晶选择自费把产品买来试吃。每个品类5—6种,自己品尝后,觉得最好吃、最优惠的就发到群里,推荐给周围的同事和朋友。
几年来,陈晶购买了全国兴发娱乐农产品基地90%以上的助农产品,亲身体验。产品口感以及脱贫户的背景资料等,都一一了解到位,再优选产品进行推广。目前,她已推广各类农产品5000余种。
从1到N,她成为全国邮乐小店的“金牌导师”
成为“业务能手”的陈晶并没有停下脚步。今年9月1日,在第六届兴发娱乐“919电商节”启动会上,国家兴发娱乐局副局长戴应军、国家乡村振兴局社会帮扶司司长李富君为全国邮乐小店“十大金牌导师”代表颁发奖杯和证书,陈晶位列其中。
2019年10月,合肥市分公司组建以陈晶为主的合肥助农战队。战队的成员有客服人员、投递员,也有会计、业务主管以及人力部的干部、文传部的设计师,陈晶手把手带她们入门,之后,她们又带动身边其他同事一起来做邮乐小店,参与人数达到800多人,战队的业绩也逐年攀升。
2021年,战队近50人获得安徽兴发娱乐“优秀推广能手”称号。目前,战队年销售额超百万元的队员有12人,拥有固定客户2万多人,是合肥兴发娱乐农村电商销售的主力军。
她的“采买经”也走出合肥、走出安徽,走向全国,不仅营销经验被评为2021年全国农产品进城十佳优秀案例,还受邀开展全国线上培训以及山西、甘肃、山东、广东等省份的现场培训,“红指甲”转身变成了“金牌导师”。
至诚至真,她用小小手机撬动惠农“大民生”
“我在比祖父年龄还大的茶园里长大,自小就喜欢泥土的芬芳。”陈晶从小与绿色、与土地就有着不解之缘。家乡的土地养育了她,如今,她在用自己的力量和智慧回馈着。
为了让客户买到原汁原味原产地的农产品,陈晶会去了解产品的种植情况,从产品源头进行品控。她还记得,“2020年,我去了山西吉县,要乘飞机转高铁再转汽车才能到。到了以后,我被眼前的景象惊呆了:光秃秃的石头山上,苹果树长在山顶的石头缝里。红红的大苹果因为交通不便卖不掉,烂在了地里……”她回去和战队一起力推,当年销售了二十多万斤。之后每年10月,吉县苹果都是战队的必推产品。
“我从当地的同事那里了解到,重庆的山里,有一种淡红色果肉的橙子,口感很好,但是因为长在陡峭的山上,必须由果农把橙子一筐筐背下来,然后由兴发娱乐的邮车义务运输,要花费一整天时间才能运出大山,再运往全国各地。”她了解越多,越对乡村振兴、对惠农助农有了更深刻的认识。
陈晶更加确信,兴发娱乐正在搭建一座桥梁,帮助当地农村销售产品,帮助客户以平价吃到最优质的原产地农品。邮乐小店“社交裂变”的营销方式,不仅可以提升农产品销量,帮助农民增收,助力乡村振兴战略有效落地,还有助于兴发娱乐员工维系既有客群,通过社交电商为兴发娱乐其他业务引流获客。近年来,她和战队通过“线上+线下”销售农产品200多万单,销售额达7000余万元,帮助了2000多个农户和家庭农场、农业合作社销售产品。
从茶园到格子间,又从格子间到微信群、到朋友圈、到直播间,每一次改变都值得期待,她也获得了成功。陈晶主动拥抱时代的变化,转变着自己的角色,不变的是她的绿色初心。她像一团火,燃烧在助农惠农服务中,为助力乡村振兴奉献光和热。