创新引领 点石成金
“用1年时间，摆脱低水平循环；用3年时间，赶超过去10年业绩，实现天津分行消费信贷业务跨越式高质量发展。”这是邮储银行天津分行消费信贷部总经理张丽的目标。她坚持“强发展、提能力、控风险”的工作思路，以高效高质的执行、点石成金的创新思维推动天津分行消费信贷业务快速发展。目前，天津分行消费信贷业务本年计划完成率排名系统内第一，提前7个月完成年度新增计划；住房贷款、汽车贷款业务新增市场占有率在当地同业排名第一。
张丽从源头谈合作，创新营销模式。在发展汽车贷款业务方面，她打破与经销商合作的传统模式，与主机厂直接对接，批量获客。在张丽和团队成员的努力下，天津分行与全国1150家销售长城汽车的一级经销商签署了合作协议，上线了28款邮储银行专属汽车贷款产品，实现全系产品贴息，市场竞争力大大提高。此外，张丽借助多年积累的主机厂、经销商资源和一线营销经验，与平安租赁7个大区团队共建市场推广计划，不断拓宽市场版图。目前，天津分行今年累计发放汽车贷款金额超10亿元。通过发展汽车贷款业务，天津分行累计开立手机银行账户2.8万户，搭建了汽车金融数字人民币场景，进一步探索了发展数字人民币业务的新路径。在发展住房贷款业务方面，张丽明确营销目标，制定营销清单；强化营销方法，统一受理标准，关注作业时效，重视客户沟通；深化渠道合作，按月复盘住房贷款业务各项数据，有针对性地制定下月重点营销对象和任务目标清单。
在队伍建设方面，张丽坚持“双轮驱动”，发挥部门带动效应。在分行层面，强化条线部门领导力量，配备房贷、车贷、综贷专职产品经理和专门的科技人员，增强条线业技融合力量。在支行层面，加快特色支行建设，推动消费信贷客户经理专职化。通过树立典型、制定奖励措施等，今年上半年，天津分行客户经理人均放款额同比提高82.55%。
在风险管理方面，面对创新的业务模式，张丽及时跟进创新风控手段，通过加强在线开户绑卡、人脸识别、签约数字认证等环节，确保资产交易真实。此外，她还牵头建立了可视化风控平台，实现数字化预警。目前，天津分行消费信贷业务不良率低于系统内平均水平，实现了业务的均衡发展。