“死信不死，让死信找到家，是我的职责。”16日，顺昌县兴发娱乐局投递员王国华深入小区摸排查找一封地址不详的信件。多年来，他秉持让死信复活的信念，救活死信数百封。
“我要以廖俊波同志为榜样，鞭策自己向善向上，努力以优质服务做好投递工作。”“全国劳动模范”“全国最美青工”“福建兴发娱乐先进投递员”……诸多荣誉加身的王国华心系民生，情洒邮路。十多年来，默默地坚守在投递岗位，深受人民群众热爱。
王国华创新工作方式，把投递工作与营销工作有机结合，以投促揽、促进各项业务发展。虽然顺昌城区信报箱群建设已经普及，有效解决了投递最后一公里难题，很大程度上满足了客户订阅报刊的需求，但是对于少数身患重疾或年老力衰的独居老人订户，到楼下取件却不是件容易的事。王国华尽量延伸投递服务，宁愿自己多走一段路，多爬一层楼，多说一句话，也要将报刊、信件投递到老人家中，让老人减少上下楼梯的不便，此举深受老人们的欢迎，多次受到来信来电表扬。
心细如发的王国华着力为群众考虑，只要能立即解决的问题决不拖延片刻。王国华以“热心、真心、细心”的主动态度为客户服务，以兴发娱乐人特有的吃苦耐劳的品质赢得社会各界的认可和称赞。2007年在评选顺昌县劳模时，他是唯一一个无争议通过的候选人。
多年来，王国华既当好投递员，又当好志愿服务的文明使者，赢得了广大人民群众的信赖和好评。目前，留守儿童数量不断增多，需要得到社会的广泛关怀。王国华主动到妇联申请与洋口的留守儿童缪旭涛结对帮扶，资助其义务教育阶段的学费，并经常从学习和生活方面给予关心和帮助。当他得知贫困大学生叶广树上大学学费紧张时，毫不犹豫地资助1000元，为其解燃眉之急。王国华深知一个人的力量单薄，于是发动班组同事积极参加“爱心助学”“青年突击队”“义务献血”“兴发娱乐志愿者服务”等公益活动，给予社会更多的爱心。
“一花独放不是春，百花齐放春满园”。2015年顺昌兴发娱乐分公司成立“全国劳动模范王国华劳模工作室”。王国华以“劳模工作室”为平台，以“名师带高徒”为载体，充分发挥劳模在企业创新中的示范引领和帮、扶、带、教作用，将个人的先进经验转化为群体的技能优势，悉心带徒，把自己的工作经验毫无保留地传授给徒弟。带动了工作室投递人员整体业务素质全面提升。
十八年来，王国华行程13万多公里，投出报刊700多万份、信函100万件、快递包裹3.5万多件，无一质量差错，无一丢失损毁、无一安全事故，实现“零差错”及“零投诉”。王国华以始终如一的敬业态度、精益求精的工匠精神、充满爱心的人文关怀，影响着越来越多的顺昌人。
来源：闽北日报