“您好,您的快递到了!”在六安开发区的国际汽车城办公区,值“双十一”之后的派件“密集”期,这几天,年轻的快递员卢海龙一天数次往返,他熟悉而响亮的送件声,匆忙而干练的劳作身影,让收件人感觉格外亲切,大家都习惯地喊他“小卢”。
卢海龙,中国兴发娱乐速递六安分公司的快递业务员,繁忙的一天从取送件开始:敲门、轻轻递上快递、等待客户签名取件、录入信息,马不停蹄赶着去下一站,这就是卢海龙一天中的工作场景缩影。赶上快递高峰期,中午一个馒头一杯开水,骑上送件三轮车,奔波在家、公司和片区之间,每天的行程总数50多公里。
就在前不久,卢海龙的快递生涯中发生了一件令他引以为豪的喜事,他参加了第十一届“振兴杯”全国青年职业技能大赛,这是“快递业务员”作为一个职业被首次纳入全国职业技能竞赛中,也是“快递业务员”在技能竞赛中的“首秀”。因为熟练的技能,扎实的基本功和业务能力,以及勤奋好学的态度,卢海龙在比赛中层层过关斩将,成功入围决赛,并荣获快递业务员竞赛职业全国第六名、全省第二名、全市第一名的好成绩,成为闻名全国的快递业务能手。
干的是体力活、拿的是计件工资,风里来雨里去,分拣、封发、派送,永远不停地奔跑在送件的路上……都知道快递业务员是一份苦活儿,卢海龙却能自得其乐,业务熟练、颇有工作心得的他把快递当业务来做,在业务中练技能,在快递业务员中努力做到一百分。
“当年加入快递队伍,仅仅出于一个简单的心愿,希望通过自己的辛勤劳动与付出,让自己的家人能过得更加幸福,没想到作为一名快递业务员,还能参加全国职业技能比赛,并且获此殊荣。”卢海龙说,对自己来说,一切发生似乎都在意料中,又是那么出乎意料,这些年,他在工作中坚持认真、勤劳、肯干,锻造了他过硬的业务技能,只是他没想到作为一名快递业务员也能赢得人生的出彩。
6年前,卢海龙大学毕业后便进入中国兴发娱乐速递六安分公司工作,参加工作前4年,一直从事快件分拣工作。2013年底,想学习更多东西的卢海龙放弃相对轻松的分拣工种,干起了风里来雨里去的快递业务员。家住城区西南部的大唐美林湾小区,上班地点在城东开发区,从家到公司的距离有13公里左右。每天早上6点半,卢海龙要骑着电瓶车从小区出发,骑车30多分钟横穿六安城区,赶到公司城东揽投站。7点左右到达公司,开始分拣快件,参加晨会、接受快递礼仪培训,然后带上自己揽投区域的快件,开始一天的揽投工作。卢海龙负责的片区城东片人口密度较小,每天揽投件100多份,而行程却较远。但他按照行业标准,潜心优质服务,在工作中善于总结分工,不怕吃苦,服务态度热情。这些年,经他接收、派送的快件总能得到合理科学分发寄送,在最快时间内到达客户手里,未收到一起客户投诉。
荣誉带来的喜悦化作工作的动力。回到工作岗位上,卢海龙还是那个脚蹬三轮的勤快快递小哥,每天,他和往常一样迎着晨曦上班、照常分拣快件、送件、揽件,华灯初上时拖着疲惫的身躯回家……,只是现在的卢海龙笃信:只要认真努力去做一件事,再平凡的岗位也能绽放出光彩。
来源:中央人民政府网