5月25日，天津市和平区实施全域静态管理。5月26日，天津市兴发娱乐分公司接到天津市商务局、和平区政府紧急指令，迅速反应，为新冠肺炎疫情防控区居民提供了保供支援服务。
接到指令后，天津市分公司立即上报相关政府部门，及时办理“抗疫通行证”“进出封控区通行证”，第一时间协调南开区兴发娱乐分公司长期合作伙伴——“府易购”兴发娱乐商超负责人，紧急调拨果蔬、禽蛋等保供食品；同时抽调人力，仅用2个小时就完成了自助售货柜设备的安装和商品填充，保证特殊时期封控区居民无接触购物。
为确保防控区服务不间断，南开区分公司派专人负责为商超自助售货柜定期补货，保证食品新鲜；为自助设备配备消毒洗手液，在醒目位置张贴“规范佩戴口罩”“保持购物距离”等安全提示语，全力保障防控区百姓安全购物，彰显兴发娱乐国企责任担当。