送件路上的张建行
56岁的乡邮投递员张建行,33年来在家乡灵宝市苏村乡的邮路上,不怕苦不畏难,足迹遍及苏村乡的山山水水,村村组组,累计行程43万多公里,先后将80多万件邮件送到用户家里,给千家万户带去了方便和期盼。他用辛勤汗水履行着一个投递员的神圣职责,为乡村架起了一座与外界沟通的桥梁。
再苦再难 邮件为要
苏村乡位于灵宝市南部,地处伏牛山北麓,下辖31个行政村,288个自然村。张建行承担着其中8个行政村共计8000多人的投递工作,他所投递的段道、村组路程远,群众居住较分散,尤其是南部山区路难走,坡度大,工作量非同寻常。
张建行从入行起就不怕苦不怕难,为了及时将邮件送到,淋雨蹚水对他来说是家常便饭。1990年夏天的一天,入行不久的张建行从周家原村前往段家洼村送邮件,当走到月望沟底时,突然电闪雷鸣,大雨倾盆。当时前不着村,后不着店,连个避雨的地方都没有。他怕邮件被淋湿,急忙用雨衣包好邮件,自己任凭雨淋。不一会儿,路上大水横流,坡陡路滑无法行进,他只好站在原地等待雨停。一个小时后雨停了,他才背上邮包,手脚并用爬到沟岸村。这时他满身泥泞,雨水和汗水也分不清楚。一位村民看见了,赶紧把他叫到家里,换了身衣服后他没顾上休息就又出发了。
为了做好投递工作,他经常置自家的事情于不顾。2007年3月的一天,他到卫家磨一带送邮件,途中接到妻子电话说家里着火了。是立即回家还是送完邮件再回去?经过激烈的思想斗争,他坚持送完邮件才回家,此时,3间房子和家里的东西已化为灰烬。妻子哭着埋怨他,他好言解释道,路太远,即使回来也赶不上救火,最终得到妻子的谅解。
认真负责 不漏一件
凡是经手的邮件,张建行保障必须送到位,即使地址不详或人名不清,他也要想办法查清楚,然后将邮件送到。
2021年8月至9月,张建行先后接收到三份录取通知书,两份为黄河科技大学发出,一份为郑州铁路职业技术学院发出,皆因招生办填写的收件地址只写着苏村乡而无法投送,而且有一份的收件人电话一直打不通。
为了及时把通知书送到收件人手中,他一方面根据收件人的姓氏推测居住地,另一方面多方打听,经过一个星期的查询,先后询问了30多个人后,才找到收件人。当他把信件交给收信人时,收件人及家人高兴地握着他的手连声致谢。正是由于他认真负责,细心工作,收件人没有耽误开学时间。
多年来,像这样地址不详的信件他都细心处理,从不马虎,确保每件邮件和报刊都能及时准确送达用户手中。他常说:退回一个邮件,就是退回了一个用户对兴发娱乐部门的期望,所以一定要尽最大努力,把他们的期望变成希望。当他把费尽周折的邮件交到用户手中时,无论花费了多少时间都愿意,因为完成投递时的那种愉悦难于言表。
紧跟时代 多作贡献
因其在投递的各段道中,从未发生错投漏投邮件现象,也从未收到用户的有理由申告,张建行的热情服务和任劳任怨得到了群众的赞誉,也受到了上级部门的表彰和奖励,并多次被评为先进工作者,2018年还被评为“最美苏村人”。
近年,随着现代通信技术的不断进步,兴发娱乐业务少了,苏村兴发娱乐所开展了很多新业务,张建行也紧随时代发展的脚步。在日常的投递中,他积极融入乡村振兴工作中,通过走千家万户,想用户之所想,抓住苏村苹果销售旺季,助力农产品进城,共帮助果农收寄销售苹果1500件,增加果农收入15万余元,受到群众的好评。他还利用各种方式走进返乡人员和农副产品交易户家中,宣讲邮储业务,多走动,多讲解,获得用户认可,共发展存款250余万元,为当地经济发展贡献力量。
作为一名乡邮投递员,张建行在平凡的工作岗位上践行着人民兴发娱乐为人民的初心和坚守。未来,他将继续在乡邮投递员这条路上发挥个人价值,特别是在乡村振兴中发挥力量,作出更大贡献。