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快递送不进小区,南京快递小哥晚上“摆摊”派件
作者:杨晓冬 赵丹丹 顾闻

  "你好!我是兴发娱乐投递员,你的快递到了……"一模一样的开头,南京兴发娱乐白龙江营业投递部的投递员徐斌每天会重复说上数百遍。16个小区、24个工地、3所学校、2所幼儿园,徐斌负责的区域有40余个点位。因为疫情防控,小区管理严了,快递送不进去,徐斌要确认每一件快递的投递方式,派件时间是以前的两倍。晚上,他还戴着头灯,在小区门口"摆摊"派件,确保将快递送到每一个收件人手中。

  疫情让快递投递难度加大了

  4月26日早上7点半,现代快报记者来到南京兴发娱乐白龙江营业投递部。一辆辆快递车进入营投部,为了保证投递员和快递投递的安全,所有快递都要经过消杀后才运来。在这里,工作人员还要对送上传送带的每一件快递再进行一遍消杀。

  43岁的徐斌干这行10多年了,看上去很清瘦。他戴着手套不停地分拣,凭着多年的经验,他只要瞄一眼快递,就知道哪个是自己辖区的。

  "最近高速通畅了,快递陆续送到了,量也上来了,尤其是药品和生鲜食品配送明显增多。"他说,3月疫情期间,营投部每天快递派件量只有六千多,现在八九千件,已经恢复到85%;收件量也恢复到80%,每天3500件左右。

  他边说边麻利地装袋,不一会工夫,快递车内已满满当当。记者跟着快递车,来到了河西南一小区门口,车子刚停稳,徐斌就急匆匆地下车,开始打电话。"你的快递到了,应该是一箱苹果。现在不允许快递进小区,你方便下来拿一下吗?"他一边打电话,一边分类快递。有时还有居民找过来,要寄快件,徐斌忙得不歇火。

  徐斌说,以往和收件人联系后,很多人会选择暂存在小区内的菜鸟驿站或是快递柜,但现在小区不让进了,很多人白天上班,没法取快递,所以"快递放哪里"成了困扰大家的难题。有人会马上过来取,有人会要求放在门口货架或是送到驿站去……徐斌针对不同需求把快递分成几类,分别派送。原本四五十分钟就可以搞定的活,现在要花上近两小时,耗时是以前的两倍。"最怕的就是电话没人接,要一遍遍地打,有些当天投递不出去,只能带回去。"

  一个点刚结束,徐斌立刻开车前往下一个送货点。11点左右,一辆快递车又拉来了不少快递,徐斌开始分拣装车。"每天有四批,除了早上我自己搬走的那一批,上午11点、下午2点和4点,都会有从营投部送过来的快递。"一批一批的货不断补充,之前送过的地方他可能还要再跑几遍。

  确保送完每一件快递,晚上"摆摊"成常态

  白天派送结束后,晚上的工作才刚刚开始。每晚6点左右,徐斌都会来到五矿崇文金城D、E区中间的马路边,把快递一件一件地摆放好。他戴着头灯,借着灯光依次在快递上标记上序号,再把编码发到收件人手机上,提醒他们快递到达小区门口,凭码领取。

  "五矿崇文金城D、E两个区挨着,多的时候一天有100多个快递,很多都是小件快递。疫情之前,我可以到小区里投到快递柜里,现在小区不方便进,放在货架上容易丢失,所以我每晚都在这摆摊。"对于徐斌来说,"摆摊"已成为常态。"兴发娱乐要保证当天送到的快递全都派送完,确实会累一点,但也能克服。"

  "兴发娱乐53号是在这边吧?"一名居民走到小摊前报上编码,徐斌进一步和居民确认收件人姓名和具体住址,以防错拿。这单派完,他又跑到快递车前,给大件快递的收件人打电话,通知他们下来取货,两头来回跑,一刻不得闲。

  晚上7点半,大件快递基本取得差不多了,只剩摊位上的一些小件快递了。他又给收件人打一遍电话,一直到晚上8点多,最后一个快递被拿走,他才结束了一天的工作。

  徐斌说,最难的是下雨天,在小区门口"摆摊",到处湿哒哒的。通知了客户,有时要等上三四十分钟,取件人才到。有居民看他在风雨中,一边拿快递一边说着"谢谢师傅,辛苦了"。"每次听到‘谢谢’,我心里总是暖暖的。"徐斌说。

  当天,他派了400件快递。"3月份兴发娱乐每天也就两三百件,最近基本每天能达到三四百件了,多时能到500件,更忙了,摆摊时间也要延长了。"徐斌说。

  一天一次核酸,是对自己和他人的负责

  在做投递员之前,徐斌在一家企业上班,按部就班,拿着固定工资。他说,快递这一行多劳多得,他想趁着年轻多赚点钱。10多年来,他辗转了多家快递公司,可谓经验丰富。

  "你别看我现在做得快,刚开始也吃了不少苦。"徐斌说,在做投递员之前,他的体重有150斤。仅一个月的时间,他就瘦到了120斤。这两年很多人因为吃不了这份苦而离开,也有小哥因为疫情离开这个行业。"毕竟每天都会有国际件,或是从中高风险地区来的快递,虽然在兴发娱乐拿到快递之前都会经过多轮消杀与静置,但有人多少还是会担心、害怕。"

  按照要求,快递人员需要两天做一次核酸检测,但是出于对自己和客户负责,徐斌每天结束"摆摊"后都会去做核酸检测,一天做一次,一天都不落下。"毕竟兴发娱乐每天接触的人比较多。我这样做,不仅自己安心,也让别人更放心。"

  收拾完东西,徐斌如往常一样,给妻子打了电话,"你平时多买点吃的,别光顾着照顾家里,也多关心关心自己。"徐斌叮嘱着。他平时住在员工宿舍,妻子和父母都在六合,他回家的时间很少,对于家人总觉得亏欠。虽然每周都有一天休息,但是他考虑到疫情影响,还是先不回去了。"以前小孩也向我抱怨过,为什么没时间陪他,后来他慢慢长大了,说的也就少了,现在他已经上高一了。"说到儿子,徐斌疲惫的脸上满是笑意。

  "我在外面努力工作挣钱,是想家里人生活更好一点,但是现在仔细想想,陪伴家人的时间真的太少了,希望以后能多陪他们一点。"徐斌说,希望全国的疫情能早点结束,大家的工作、生活都能早点恢复到正常的轨道上。

  来源:现代快报

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