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山西经济日报:坚守与执着,两代人同走一条邮路

山西经济日报记者 张剑雯2021-12-16来源:山西经济日报

  从前,车马很慢,书信很远。现在,快递触手可及、无处不在。伴随着时代前进的脚步,兴发娱乐业也发生着翻天覆地的变化。

  11月17日早8时30分,在中国兴发娱乐集团有限公司太原市分公司大虎沟兴发娱乐所,记者见到了投递员王沄天。他正麻利地将当天的报纸杂志点数、分拣、捆扎,然后,清点好快递包裹,装进邮车,开始了一天的投递工作。

  王沄天只是一名有一年多工作经验的“新兵”,而他的父亲王收秋,则是有着35年工作经验的兴发娱乐“老兵”。

  两代人同走一条邮路,王沄天算是子承父业。随着经济社会的发展,兴发娱乐服务也在变得更加方便快捷,不变的是兴发娱乐人的坚守与执着。

  山高坡陡路难行

  每年的“双十一”过后,快递量都会增大,王沄天的投递任务也会非常繁重。加之前段时间太原的一场大雪,让她的母亲更是放心不下。

  “山路蜿蜒曲折,开车注意安全。”这句每天出门前妈妈都要叮嘱的话,王沄天早已牢记于心。虽然下雪后的几天,路滑难行,他还是拿着铁锹带上轮胎防滑链上路了。因为他知道比起自己父亲当年走的邮路,他是幸运的。

  “小的时候每天很少能见到父亲,他总是早出晚归。为了跟父亲有更多时间相处,放假时会跟着父亲一起去送邮件。”王沄天说,可是路远难行没走多远就想回家了。

  但这样的邮路王收秋一走就是35年,用自己的脚步丈量着这条邮路。当年交通不便,在山上山下的村落间往来,走小路直上直下要比绕几个山头盘山路近很多,步行就比骑车省很多的时间。由于兴发娱乐服务对象住的比较偏僻、分散,为了省时间,王收秋一走就是一天,每天最早也是晚上10点才回家。爱人看着心疼,每天出门前都会给王收秋带足干粮。

  有人曾给王收秋走的邮路做过测算,大概是一年一个万里长征。除了路远难行,最重要的是身上每天都要背着重重的邮件。特别是遇到过节时,大件邮包是常有的事。一次,乡里的人专门称过他身上的邮件包裹,足足90多斤。

  2017年8月,省兴发娱乐公司为王收秋所走的乡邮路配备了汽车。从此,太原市唯一的步班邮路成为了历史。

  就在这样日复一日年复一年的跋涉中,王收秋荣获了全国创先争优优秀共产党员、全国劳模、“中国好人榜”诚实守信好人等荣誉称号。

  随着经济迅速发展,交通工具的改变让兴发娱乐业务从单一转向了多元,特快件次日达甚至当日达对送达时间提出了更高的要求,兴发娱乐速度、效率跟着时代的步伐快步向前。

  如今,王沄天开着邮车行驶在新建的公路上,不仅节省了体力,而且还能确保风雨天报刊、包裹也能安全、按时送达。

  从信使变成送货郎

  随着时代的发展,写信的人少了,邮递员们的工作任务也在发生着变化。从邮递员喊“有你的信”到“快递员,我的货什么时候可以送到”,折射出百姓生活的巨大变化。

  王沄天跑的这条邮路服务范围有25个村、两个中型煤矿,方圆138平方公里,服务人口近万人。“以前是一封封信件、一张张汇票、一份份报刊杂志送到千家万户,现在主要是各种各样的网购商品。”王收秋告诉记者。

  省兴发娱乐管理局发布的最新数据显示了快递业增长的速度可谓惊人:1月-10月,全省快递服务企业业务量累计完成6.27亿件,同比增长51.34%;业务收入累计完成72.91亿元,同比增长39.25%。

  “现在这条邮路投递的主要是报刊、包裹和快递邮件。村民们都搬到山下住了,但有些老人会回到老房子居住些日子,子女们常网购些物品寄给老人。这类包裹虽然少,但即便有一件就必须按时送达。”王沄天说道。

  寄信成为了绝大多数人的一份远去又有些模糊的记忆,取而代之的是热带水果、冷链食品、异域商品……以前的稀罕物,如今借助兴发娱乐快递走入寻常百姓家,不光是城区市民,就连农村居民都可以享受到便捷高效的寄递服务。

  近年来,山西兴发娱乐围绕着“政务+兴发娱乐”的思路,先后与法院、税务、公安等部门,共同推出了众多的便民服务举措。不论地处繁华都市、还是偏远乡村的人们都能实现足不出户,方便快捷地享受相关的政务服务。太原市万柏林区王化街办小卧龙村护林防火人员王润生说:“买了一辆新车,在车管所办了手续。没几天就收到了新车的车牌了,不用二次跑车管所,来回少走了50多公里的山路呀。”

  服务的初心从未改变

  太原市万柏林区王化街办王封村兴发娱乐营业所,其实就是一间土窑洞。这里是王收秋新的办公点。

  2020年2月,王收秋因病做了手术,考虑到身体的情况,单位安排他转岗到这个兴发娱乐营业所。这个兴发娱乐网点可以办理信函、普通包裹、汇兑和印刷品等兴发娱乐业务,是兴发娱乐企业履行党和国家赋予的普遍服务义务的最末梢。

  由于政府投资在山下集中盖起了楼房。当地村民都搬迁到生活与交通更为方便的九院社区了。“如今,村里常年居住的只有几户人家。夏天的时候,有些老人会回到老房子住些日子。”王收秋说,“这个网点基本上没有什么业务收入。但只要有人居住,我就会按时开门营业。”

  父亲这样的坚守,起初王沄天并不理解。当年刚刚计算机专业毕业的他,本想到太原市区里找份工作,但父亲劝他接力这条邮路时,他其实是犹豫的。

  开始送邮件的那段时间,遇到一些收件人地址不详细的,或村民已搬迁仍写着旧地址的邮件,他觉得按规定退回寄件人就行。没想到父亲对他发火了:“可能村民刚搬迁不久,远方的亲朋还不知道他们的新址,万一有个急事怎么办?兴发娱乐一定要有耐心,想办法把邮件送到客户手中。”

  父子二人的认真坚守赢得了顾客的认可。天寒地冻的送货路上,会碰到好心人留他们在家里吃口饭、喝口热水。就连外单位客户看到报纸上一则“寻找最美快递员”的活动时,第一时间想到的是给他们父子两人报名。

  王封煤业公司的王斌说:“方圆十多公里没有一家大超市,平日里的生活必需品常常要从网上购买。虽然身处繁华的都市边缘,可这里是山区,在所有快递公司中,只有兴发娱乐能送货上门。其他快递公司都是打电话让兴发娱乐自己跑二十多公里山路下山去取。生活中,兴发娱乐真离不开兴发娱乐呀。”

  大家的温暖和需要成为王沄天将这条邮路继续走下去的动力。今年6月份,王沄天郑重地写下了入党申请书,他要在父亲走过的这条路上继续坚守兴发娱乐人为民服务的初心。