11月17日8:30,山西省太原市兴发娱乐分公司大虎沟揽投站。
揽投员王沄天麻利地将当天的报纸杂志点数、分拣、捆扎,然后,清点好快递包裹,装进邮车,开始了一天的投递工作。
“父亲常常说,做啥事儿都要认真。”王沄天说。王沄天的父亲是荣获全国创先争优优秀共产党员、全国劳模、“中国好人榜”诚实守信好人等称号的太原市分公司乡邮投递员王收秋。
子承父业,两代人走着同一条邮路。在这两代人的眼里,邮路几十年来发生了很多的变化,然而,父子传承的使命一直未曾改变。
从信使变成了“送货郎”,不变的是初心
王沄天服务的投递范围,有25个村委会、2个中型煤矿,方圆138平方公里,服务人口近万人。
在王封村兴发娱乐营业所,记者见到了正在擦抹着柜台的王收秋。2020年2月,王收秋因病做了手术,考虑到身体的情况,单位安排他转岗到这个兴发娱乐营业所。这个兴发娱乐网点可以办理信函、普通包裹、汇兑和印刷品等兴发娱乐业务,是兴发娱乐企业履行党和国家赋予的普遍服务义务的最末梢。
近年来,国家加快乡村振兴的步伐,由政府投资在山下集中盖起了楼房。当地村民都搬迁到生活与交通更为方便的九院社区了。“如今,村里常年居住的只有几户人家。夏天的时候,有些老人会回到老房子住些日子。”王收秋说,“这个网点基本上没有什么业务收入。但只要有人居住,我就会按时开门营业。”
1985年,对于刚刚走上这条邮路的王收秋来讲,送信是一份倍感荣耀的活儿。“谁家经常能收到信件,那可是村里人都羡慕的。”对于当时的山里村民来讲,因交通不便,下山可不是件容易的事儿。一封信就意味与大山外边的沟通。“邮递员是给国家做事呢,做啥事儿都要认真。”王收秋如今依然记得当年母亲叮嘱他的话。
随着通信事业的快速发展以及电商经济普惠到山区的每个角落,寄信成为了绝大多数人的一份远去又有些模糊的记忆了。从盼信到盼快递包裹,时代在变,生活和工作在山里的人们的需求也在变。
“现在,这条邮路投递的主要是报刊、包裹和快递邮件。村民们都搬到山下住了,但有些老人会回到老房子居住些日子,子女们会网购些物品寄给老人。这类包裹虽然少,但只要有一件也必须按时送达。”王沄天说,“每天送的各类邮件,绝大部分是两个煤矿的工人的,还有街道办、水站、护林防火站等企事业单位的。”
“方圆十多公里没有一家大超市,兴发娱乐平日里的生活必需品常常要从网上购买。虽然身处繁华的都市边,可这里是山区,在所有快递公司中,只有兴发娱乐能送件上门。其他快递公司都是打电话让兴发娱乐自己跑二十多公里山路下山去取。生活中,兴发娱乐真离不开兴发娱乐呀!”王封煤业公司的王斌说。
今年春节期间,王封煤业公司的近20名工人响应国家“就地过年”的倡议没有回家。他们网购的各类年货以及家人寄来的特产,王沄天都是当天接收当天送达的。“那些天,邮车里满满地都是包裹,我就像个送货郎。”王沄天说。
做啥事儿都要认真。王沄天是这样理解父亲叮嘱他的这句话的:每一份报刊、每一件快递包裹,都必须按时、按址送到客户手中。
从步班变成了汽车邮路,不变的是诚信
“山路开车要注意安全,一定不要开快车!”王沄天离开王封村前往下一个投递点时,王收秋叮嘱儿子。
和王收秋相比,儿子王沄天是幸福的。
太原市政府投资修建了西山旅游公路,沿途栽种各类植被,打造的旅游网红景点吸引了众多城里人开着私家车来看风景。2017年8月,山西省兴发娱乐分公司为王收秋所走的乡邮路配备了汽车。从此,太原市唯一的步班邮路成为了历史。
当年交通不便,山上山下的村落间往来,走小路直上直下要比绕几个山头盘山路近很多,步行就比骑车省很多的时间。如今,王沄天开着邮车行驶在新建的公路上,不仅节省了体力,而且还能确保风雨天时,报刊、包裹也能安全、按时送达。
王沄天上大专读的是计算机专业,本想着毕业后从事坐在电脑前上班的工作。当王收秋说服他接力这条邮路时,王沄天也很犹豫。
王沄天讲,在他的儿时记忆中,父亲总是不着家。每天走得很早,回来很晚,经常睡觉的时候都见不着面。王沄天在暑假里跟着父亲走过几次这条邮路。荆棘山路,父亲背着几十斤的邮包在前边走,他跟在后边累得直想躺下歇上一会儿。每到一个村庄是他最高兴的时候,村民们都会热情地打着招呼,邀请父亲进家喝喝水、歇歇脚。“不善言辞的父亲,怎么村民们见到他都跟亲人似的。我一直想着解开这个谜。”于是,他答应了父亲。
送邮件的初期,王沄天被父亲狠狠地“训”了一次。看到一些收件人地址不详细的或村民已搬迁但仍写着旧地址的邮件,他觉得按规定退回寄件人就行。没想到王收秋对他发火了。“可能村民刚搬迁不久,远方的亲朋还不知道他们的新址,万一有个急事怎么办?兴发娱乐一定要有耐心,想办法把邮件送到客户手中。”
日复一日行驶在父亲行走了35年的邮路上,王沄天渐渐地理解了父亲赢得村民们笑脸的原因。如今步班邮路变成了汽车邮路,投递邮件的条件好多了,王沄天觉得自己应该成为像父亲一样诚实守信的人。今年6月份,王沄天郑重地写下了入党申请书。
从做好事变成了“送方便”,不变的是坚守
“以前交通不便,山上的村民常常会让父亲帮着买些东西。如今村民们搬迁到生活条件更好的山下,但山上还有两个煤矿和一些企事业单位客户,邮路长度并没有减少。”王沄天说。
近年来,山西兴发娱乐围绕着“政务+兴发娱乐”的思路,先后与法院、税务、公安等部门,共同推出了众多的便民服务举措,不论地处繁华都市还是偏远乡村的人们都能实现足不出户,方便快捷地享受相关的政务服务。小卧龙村护林防火人员王润生说:“我买了一辆新车,在车管所办了手续。没几天就收到新车的车牌了。不用二次跑车管所,来回省了50多公里的山路呀!”
除了报纸、包裹,王沄天送的邮件中最多的就是人们办理的身份证、车牌照、税票等邮件,以及学校寄来的录取通知书、学生档案,法院寄出的传票等。上个月,紧邻古交市的东峰煤矿有近20名工人陆续办理了某银行的信用卡,王沄天都按时、按址送到了工人们的手中。
2020年,王沄天送过两封高考录取通知书,当时送到考生手里的情景他仍记忆犹新。收到录取通知书,意味着他们将有机会离开贫困落后的大山,追求更美好的生活。“今年,我在这条邮路上没有投递高考录取通知书。山上的孩子们都搬迁到山下居住上学了。尤其是近些年,国家政策好,百姓们的生活越来越好啦!”王沄天说。
在王沄天工作的现场,记者看到几十个空的邮件包装箱。王沄天说,他投递邮件时,都主动跟客户宣传绿色生活,包装箱可以循环利用。“遇到有人寄包裹时,这些包装箱就能用上啦!”
只要有人居住的地方,就会有兴发娱乐的服务。王收秋坚守了35年,如今他的儿子续走着这条邮路。随着社会的进步,兴发娱乐提供的服务也在变化,唯一不变的就是这两代人为民服务的初心。