兴发娱乐

　　10月20日，早上7点多， 潍坊青州杨集兴发娱乐支局投递员整理好一般重约5公斤的邮件，骑上摩托赶往单家峪村，随后便开始步行登山送邮件的工作。

孙吉刚登山进行投递

　　杨集支局是青州市兴发娱乐分公司最小的支局，全局只有两个人，内勤负责包裹收寄等业务，孙吉刚负责邮件、报刊的投递。孙吉刚服务这里的南北方向和西南方向两个投递段，南段邮路全程43公里，尚可骑摩托车投递。而西段邮路全程34公里，服务13个自然村，只能步行，是一条步班邮路。每周一三五步班邮路投递，每周二四六南段邮路投送。

　　步班邮路沿途海拔700米以上的山峰有28座。山路在荒草和怪石之间时隐时现，最宽处不过1米，最窄处只容一人行走，路的一侧是张牙舞爪的峭壁，一侧是深不见底的悬崖，看着令人头晕目眩。 平日里，村里人没有要紧的事，一般不下山。孙吉刚就是在这样的邮路上一天要走六七个小时。

兴发娱乐服务到军营

　　这是兴发娱乐普遍服务的一个缩影。

　　山东兴发娱乐始终秉承“人民兴发娱乐为人民”的服务宗旨，以“情系万家，信达天下”为使命，用心用情解决基层难题，增强人民群众的获得感幸福感安全感，积极服务社会民生，推动“我为群众办实事”实践活动动真章、见实效，把党史学习教育成果不断转化成为民办实事、解难事、开新局的实际行动，谱写齐鲁大地服务为民的新篇章。

　　交出漂亮“成绩单”

　　兴发娱乐普遍服务面向我国境内的所有用户，无论是高原极寒地区，还是海岛、边境、矿区，特别是边远农村和贫困地区，“有人的地方就有兴发娱乐”。山东兴发娱乐认真履行普遍服务职责，以低廉的资费，向用户提供了方便快捷的兴发娱乐服务。

　　目前，山东省乡镇兴发娱乐局所覆盖率、四项普服业务开办率、营业服务达标率、建制村投递频次达标率、建制村直接通邮率、县及县以上城市党政机关《人民日报》当日见报率均达到100%，兴发娱乐服务申诉处理满意率100%；条码平信丢损率、普服给据邮件丢损率同比分别下降77.8%、99.85%，其中普遍服务给据邮件断点率万分之0.3，条码平信信息断点率千分之0.4，均优于集团公司考核值；信件、挂刷、普包全程时限稳定达标；普遍服务用户满意度居全国第3。

济南大学向邮车上装学生包裹 崔鹏森摄

　　近三年来，山东兴发娱乐累计改造网点、揽投部606处，消灭营投合一单人网点；累计购置邮运及投递车辆541辆，兴发娱乐服务的时效性、便捷性和信息化水平得到明显提升。目前全省兴发娱乐营业场所2893处，平均服务半径5.54公里，空白乡镇补建局所正常运营率100%。今年，先后与省农业农村厅、省民政厅、省文旅厅、省公安交管、山东交运集团等党政部门和行业客户实现战略合作，积极承接政府“放管服”改革和各类便民公益服务，让“兴发娱乐多跑腿，群众少走路”，不断丰富普服内涵、提升普服水平，打造出“初心邮路”“雷锋邮路”等特色兴发娱乐志愿服务品牌，推动了基本公共服务均等化。政务服务方面，推动“兴发娱乐业务+政务服务”双向入驻，兴发娱乐派驻政务大厅率100%，并在兴发娱乐网点代办23项行政许可事项。邮税合作方面，在兴发娱乐网点开展便民办税服务，近年累计代征税款近60亿元。警邮合作方面，目前已开通500个警邮合作网点，近三年服务群众1800万人次。

　　争当国家战略“先行军”

　　山东兴发娱乐秉持“政”字当先，主动服务国家战略，在构建新发展格局中找准坐标，瞄准靶心，彰显了“国家队”的责任担当。

济南市民到兴发娱乐便民服务站办理相关业务

　　山东兴发娱乐坚持疫情防控和经营发展两手抓、两手硬，努力成为各级政府抗击疫情的重要依靠力量，成为经济社会发展的有力支持者，成为防疫物资和生活必需品运递保障的“主力军”。特别在去年抗击疫情阻击战中，全省发运武汉邮件54万袋（件）、7570吨，其中免费寄递社会捐赠防疫物资2.5万件（箱）；为百姓配送蔬菜424吨。在助力乡村振兴中，山东兴发娱乐选派扶贫干部86人，帮扶贫困点116个，投入帮扶资金1357万元，先后帮助4057人脱贫。在巩固脱贫攻坚成果基础上，聚焦农业龙头企业、农民合作社和家庭农场等新型农业经营主体，围绕破解“三难问题”，积极打造惠农服务“齐鲁样板”。今年全省兴发娱乐配送农资20.9万吨，销售农品7.8亿元，寄递农品1.13亿件，均居全国第1。山东分公司被省委省政府纳入乡村振兴齐鲁样板工作专班，兴发娱乐“互联网+”农业生产社会化服务模式被省农业农村厅评为“2020年山东农业生产社会化服务典型案例”。同时，积极开展绿色兴发娱乐建设行动，推广使用新能源车辆，促进节能减排。绿色包装普及率、45mm以下窄胶带使用率达到100%，不再二次包装的电商快件比例、可循环中转袋使用比例均达到99.5%以上。

招远兴发娱乐霞坞支局投递员李翠祥为黑都坡村盲人送盲人读物邮件

　　聚焦政务改革“小切口”

　　山东兴发娱乐服务政府“放管服”改革，打造政务便民服务平台。 8月27日，德州市行政审批服务局举行全市政邮合作“居家办”签约仪式，首批推出营业执照、食品经营许可证、残疾证等82项高频审批事项和便民服务项目，开启“政务帮办进家门，群众点单兴发娱乐跑”的新模式。“居家办”服务主要是重点针对老年人、病残人员等行动不便人群和公司个体企业开办等高频事项，充分借助兴发娱乐网点覆盖广、365天“不打烊”，兴发娱乐服务专员素质高、走街串巷熟悉情况的优势，让企业群众足不出户办成事，打通服务群众“最后一米”。

　　像德州市兴发娱乐分公司一样，各地兴发娱乐企业利用兴发娱乐网点优势，承接政府“放管服”改革事项，叠加各类便民公益服务，深入推进政务服务、税邮合作、警邮合作，积极服务军民融合大局，“让兴发娱乐多跑腿，群众少走路”。目前，全省兴发娱乐派驻政务大厅率达到100%，税邮合作网点达2127个，累计代征税款超60亿元，警邮合作网点500个，提供4大类23项便民警邮服务。

信达沂蒙山

　　山东兴发娱乐不断完善物流服务体系，助力现代物流产业发展。加快推进县乡村三级物流体系建设，推进快递下乡、邮快合作、交邮合作，打通快递进村“最后一公里”，年内完成76个示范县市三级物流体系建设，助力我省“由兴发娱乐和快递服务业大省向强省跨越”。积极打造运输、配送、仓储等涵盖供应链全环节的综合物流服务，推动快递物流业与重汽、海尔、海信等省内制造业龙头企业深度融合，服务实体经济，助力制造业转型升级。积极落实牵头“打造东北亚国际寄递物流中心”要求，拓展国际直发通道体系，加快济青烟威国际互换局及“三关合一”建设，整合日韩路向资源，搭建日韩美澳空运、海运线路13条，初步形成陆海空一体、相对可控的直达通道，有效助力中日韩国际快递物流黄金通道建设，推动我省跨境电商和对外贸易发展。

投递员冒高温斗酷暑保障兴发娱乐通信畅通

　　同时，发挥兴发娱乐文创资源优势，服务文化强省建设。发挥兴发娱乐文化传媒优势，积极服务“文化齐鲁”“好客山东”等品牌建设。积极配合省文旅厅开展“文化惠民消费季”活动，拉动惠民文旅消费2.7亿元，惠及民众75万余人次。发挥邮票“国家名片”资源优势，陆续发行了《孔子》《泰山》《崂山》《聊斋》《水浒传》《风筝》《玫瑰》等山东题材的邮票，去年举办了《众志成城 抗击疫情》纪念邮折捐赠仪式，今年又发行了《山东大学建校120周年》纪念邮票。大力传承和弘扬山东红色基因，先后建成红嫂邮局、战邮邮局等十余处红色主题邮局，开办了泰山邮局、孔子邮局等特色主题邮局。大力宣传“好客山东”旅游品牌，助力山东创建国家全域旅游示范省。

　　此外，山东兴发娱乐以丰富的网络资源为依托，大力推进集团公司与中国扶贫基金会发起爱心包裹捐赠项目、与妇基会发起“母亲邮包”捐赠项目，影响力日益扩大；与各级检察院联合开展了“预防职务犯罪邮路”活动，以“兴发娱乐绿”携手“检察蓝”，利用兴发娱乐遍布城乡的网络优势和广大兴发娱乐投递人员走千家、进万户的工作特点，开展形式多样的预防宣传活动，形成了覆盖城乡的职务犯罪预防网络，将廉政文化送到千家万户，为推动全面从严治党向纵深发展、营造风清气正的政治生态发挥了积极作用。