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河北省分公司全面完成乡镇普服网点达标整治

王峡涛2021-09-09来源:中国兴发娱乐报

  今年以来,河北省兴发娱乐分公司将普遍服务提质达标工作与开展党史学习教育、推进“我为群众办实事”活动结合起来,开展了乡镇代办、补白网点集中达标整治工作。目前,已完成达标整治网点1014个,剔除网点转型、金融改造、政府重建等原因暂缓整治网点60个外,达标整治完成率为100%。 

  今年初,河北省分公司以问题为导向,统一更新了局(所)外部店招、标志牌、邮筒,以及室内背景墙、台席、公示资料、用品用具等,并进行了分区改造,累计改造项目达到1.09万个;优化网点岗位设置和职责、细化网点人员配置标准,配备营业人员1078名,配备工装1143套;加大网点过关演练力度,有效保证营业人员对系统的熟练操作和使用;制定了网点工作明白卡,分类汇总网点日常基础管理和基本业务办理“双十条”。达标整治期间,各级兴发娱乐分公司协调当地政府解决补白网点运营局址136个,因场地不达标迁址他处56个。在规范补白网点运营的同时,河北省分公司还启动了代办网点压降工作,将代办网点数量从1041个压降到了549个,代办比例从43%下降至22.4%。在河北省分公司组织的网点达标整治第一轮验收中,检查组从硬件设施、人员形象、业务办理、日常管理4个方面28个细项进行打分,平均得分95.9分,实现了外部形象和内部设施、从业人员数量和形象、四项基本业务办理、网点日常管理、验收建档5个“百分百”达标。