兴发娱乐

图为弓中财在农贸市场投递。□罗翔 摄

　　一辆电动车，一部手机，一车包裹和报纸、信件，对于投递员来说，这是普通的不能再普通的标配，但对弓中财来说，这是他最宝贵的“家当”。弓中财是黑龙江省绥棱县兴发娱乐分公司的一名“80后”投递员，也是百姓嘴边常常挂念的年轻人、同事们眼中学习对标的好榜样。2021年，他荣获了首届“龙江最美劳动者”荣誉称号。 

　　投递员的“弓师傅” 

　　弓中财2015年入职，至今已经从事投递工作6年，从一名普通的“快递小白”成长为“快递一哥”，同时，他也培养出5名优秀的投递员。有同事说：“每次跟着弓师傅一起出班，我都特别有收获，也更加踏实”。 

　　弓中财是一名合格的“小师傅”。从邮件分拣到最终投递，如何提高效率节省时间、当日邮件如何用最短时间妥投、如何快速与客户“打成一片”、如何解决各种突发事件……对这些问题，他都有一套自己的方法，而这些方法他都会毫无保留地传授给新入职的员工，投递员们都亲切地叫他一声“弓师傅”。 

　　无论酷暑还是严寒，弓中财始终全力投入工作中，从业6年里累计投送邮件8万余件，为20多个单位和100多家居民送报累计10余万份。只要是他负责投递的邮件从未迟到，并且100%精准投递，他用真诚的服务赢得了赞誉，换来了6年的客户“零投诉”。这些成绩是他披星戴月全年无休跑出来的。“我所理解的快递员，不只要把快递交到收件人手中，然后说声再见那么简单，更多的时候需要与客户沟通，帮他们做一些力所能及的事情，我是超级有成就感的！”弓中财对待每一件邮件都特别认真，在他看来，每一件邮件的背后是一份浓浓的牵挂。 

　　社区里的“笑脸哥” 

　　“王大爷，帮您买的一袋大米、两桶豆油我给您放鞋柜上了。”弓中财在生活中是一个腼腆内向的小伙子，但是，到了投递送件的路上，他马上就成了热情开朗的“笑脸哥”。

　　他所负责的小区是绥棱县的老小区，居住的大多数是老年人。他一有空就为小区的老人们解决各种各样的问题，还帮着老年人交水电费、购置生活物品等。小区里的老年人也越来越离不开这个年轻人。“弓中财这个孩子好啊，对兴发娱乐老年人特别有耐心，他说的最多的话就是，放心吧大娘，我马上就帮您办。”绥棱县厦门小区的刘阿姨这样说道。小区居民早已经把他当成亲人，只要是他来投递邮件，总有热情的招呼和一句问候：“来，进屋歇会儿，喝口水”。 

　　战疫中的“逆行者” 

　　在新冠肺炎疫情来临的时候，弓中财始终坚守在分拣投递的一线。他出班的时候，必须穿着厚重且不透气的防护服，将自己捂得严严实实，只露出两只眼睛。寒冬腊月的东北，气温低至零下20多摄氏度，但每次送邮件，弓中财身上的衣服还是会被汗水浸透。尽管每天的送件量是平时的6倍之多，但他还是会加班加点把邮件当天送达。手冻坏，忍着！脚冻坏，忍着！爱人希望他在家休息一天，但在第二天早上，他还是忍着疼痛第一个到达岗位。他明白只要穿上绿色的兴发娱乐制服，就要承担起行业“国家队”的责任和使命。“我只是广大邮递员中普普通通的一员，大家全都在自己的岗位上全心全意地为人民服务着，因为人民有呼唤，服务不间断，国家有要求，兴发娱乐挑重担。”弓中财激动地说道。 

　　“每天都按时送报刊和邮件，这些年从来没有积压过一份报刊、一件邮件，我为兴发娱乐的服务点赞！”绥棱县社区居民感慨道。弓中财用实际行动践行着兴发娱乐人的初心使命，他犹如一只不知疲倦的鸿雁，在服务客户的投递路上，用辛勤和汗水谱写着自己无悔的人生。