何健忠：不忘初心真扶贫
□本报记者 柏滨丰
12月3日，“闪亮的名字——2020年度最美退役军人发布仪式”在北京举行，江苏省泰兴市江平路兴发娱乐支局局长何健忠当选“最美退役军人”。
从投递员到支局长，从全国人大代表到最美退役军人……无论什么岗位、什么角色，何健忠始终坚持奉献社会、为民服务、带动群众脱贫奔小康。
“那边有资源有人力，就是缺少资金和技术。你们出资金、出技术，既能扶贫，又能增产，多好的事。”10月，何健忠再次联系当地多位知名企业家，邀请他们到内蒙古自治区察哈尔右翼前旗实地考察，投资当地的种植、养殖项目并送去捐赠物资。
去年7月，何健忠就曾专程带着考察组去当地了解实情，送去了11万元的捐款及物资、书籍等。除了产业帮扶，他还联系江苏省级示范幼儿园——泰兴市育红幼儿园，达成帮扶察右前旗东胜利幼儿园的协议。如今，两地资源共享，互派老师交流学习，认领长期帮扶对象，有力促进了察右前旗的幼教发展。
山西省汾西县是山区农业县。去年，该县种植的优良品种玉露香梨丰收却卖不出去，而该项工作担负着全县386户1044人的脱贫重任。何健忠受邀去当地作劳模报告时获悉了这一情况，随即深入梨园调研。随后，他一方面联系集团公司电商分销局借助邮乐网平台售卖香梨，另一方面联系社会各界助销，不到20天就帮忙销出香梨10万余公斤。对此，汾西县政府专门发来了感谢信。
近年来，何健忠还先后参与了甘肃、新疆、贵州、陕西、江西等省、自治区相关贫困地区的精准扶贫工作。每到一地，他都积极主动对接当地政府和兴发娱乐企业，牵线搭桥，将当地的农产品推上兴发娱乐电商平台，解决农产品滞销难题。
作为江苏人，何健忠也为家乡的扶贫工作贡献了自己的力量。
9月24日上午，首届江苏省农民合作社绿色食品云展会启动仪式在南京举行，来自全省各地的近50款特色绿色食品“闪亮登场”。“线上展销+直播代言”是本届云展会的一大特色。在云展会启动仪式现场，何健忠为江苏特色绿色产品当起“带货官”，直播推荐起兴化龙香芋，颇受“吃货们”瞩目。
“好多农产品丰收了，但是没渠道、没平台、没信息，卖不出去。兴发娱乐的快递网络无处不在，可以通过直播带货和兴发娱乐的平台，实施精准扶贫。”何健忠说。
分界镇是泰兴市闻名的蔬菜种植大镇，拥有166个家庭农场、70家合作社。其中，腾兴村种植了200亩牛心甘蓝菜。4月，甘蓝菜受疫情影响面临滞销，村民们焦急万分。获悉这一情况后，何健忠前往该村直播推销产品，不到1个月，村里200余吨牛心甘蓝菜基本售完。
个人的能力始终是有限的，为此，何健忠还常常思考如何让更多的人帮助百姓脱贫。作为全国人大代表，他提交了《关于利用兴发娱乐发展农村电子商务精准扶贫的建议》，得到了国务院和有关部门的高度重视，也得到了集团公司的积极支持。中国兴发娱乐被明确为促进电商精准扶贫联络工作小组成员，实现了自有网点对贫困县全覆盖、对有条件的贫困村全覆盖。
“我会把兴发娱乐助力增收的扶贫工作深入开展下去，进一步发挥好全国人大代表的作用！”何健忠说。
何健忠（右）
樊勇：坚定决心送温暖
□本报记者 王圆圆
内蒙古自治区乌兰察布市察哈尔右翼中旗土城子乡黑山子村是典型的“空心村”，经济基础薄弱，常住人口178户388人，贫困人口占了近一半。2018年5月，察右中旗兴发娱乐分公司集邮与文化传媒部经理樊勇被选派担任该村第一书记。可扶贫工作刚起步就遇到了信任危机，老百姓对他的动机和能力表示质疑，觉得他是“花架子”，走过场，来镀金了。
这些不绝于耳的声音，却更加坚定了樊勇的扶贫决心。只有实实在在地做出成绩，让老百姓看见脱贫致富的希望，才能真正构建起和百姓之间的“连心桥”。
樊勇雷厉风行，带领队员立即在黑山子村5个自然村进行拉网式排查，了解贫困状况、分析致贫原因、摸清帮扶需求，主动与群众拉家常，耐心宣传关于脱贫攻坚的各项方针政策。
单兵作战不如团队攻坚。为实现1+1>2 的效果，樊勇启动了“凝心聚力工程”，组织村两委工作人员到典型村、文明村参观学习，召开全村党员干部大会，开展“解放思想找差距，凝心聚力谋发展”主题讨论，让大家在思想上达成加快发展共识。同时，每周固定一天开展主题党日活动，策划接地气的学习主题，发挥党员先锋模范作用，实现扶贫工作由点到面辐射。
走访因病卧床的原村长殷化生老人时，樊勇听他讲述了黑山子村的发展历史和概况。老人身上那种情系群众、踏实苦干的精神让他深受触动。脱贫攻坚迫在眉睫，喊破嗓子不如俯下身子，一鼓作气向前冲才是制胜之道。
牛家房村是黑山子村的一个自然村，以种植玉米、马铃薯、葵花等作物为主，全村有600余亩水浇地。由于电压低，在农忙季节的用电高峰期，村民生活用电成了大问题，晚上连几瓦的灯泡都亮不起来，做饭不能用鼓风机，村里干电焊的六七家村民都不能正常经营。而且全村共5眼机电井，因电压低导致灌溉时只能启动两三眼井，还需要分时间段轮流浇灌，灌溉时长成为邻里之间冲突的“导火索”。樊勇了解情况后，立即与旗供电局沟通协调，经市电业局批准，农电改造项目顺利实施，为牛家房村免费安装了两台变压器，除去了困扰当地村民10年之久的心病。
驻村扶贫两年多，樊勇从大处谋划、细处着眼，用润物无声的关怀为当地百姓送去温暖。贫困户贾成祥和身患残疾的弟弟相依为命，政府补贴了1.2万元购买了两头母牛，樊勇当起了他们的产业发展指导员，帮助养殖。目前，已增加到6头，生活水平得到很大改善。贫困户刘龙的妻子患有脑梗，一直想去旗医院治疗，樊勇及时和旗医院联系，帮忙协调床位，安排她及时住进了医院，通过精心治疗，病情得到好转。今年，受疫情影响，贫困户伊根元的女儿在家里上网课，樊勇专程为孩子购买了学习用品和书籍，鼓励她努力学习，考上理想的大学。
功夫不负有心人。如今，黑山子村160余个贫困家庭全部脱贫，樊勇用一件件实事赢得了当地百姓的认可。
这个驻村第一书记正带领着村民走在希望的田野上。
樊勇
朱亚冬：“养驴干部”除“病根”
□本报记者 张潇
清晨五点半，天还没亮，陕西省榆林市吴堡县南王家山村村民慕建富就来到村里的养驴场开始打扫卫生、收拾草料、给驴儿们准备“早餐”，忙得停不下来。“我在这里干一个月挣3000元，生一个驴驹还有1000元奖金。我有信心干好，让驴儿成为咱村里的‘摇钱树’！”今年53岁的慕建富担任村合作社的饲养员已经有一年时间了，他每天的任务就是把从村民家中收来的秸秆粉碎，再拌上精心搭配的饲料喂给驴吃。临近春节，这批肉驴很快就可以进入市场了，这也代表着他这一年的付出要有收获了。
地处黄土高原的南王家山村是陕西省兴发娱乐分公司的定点扶贫点，这里曾经是吴堡县出名的贫困村。2014年，陕西省分公司扶贫干部朱亚冬刚来到这里时，全村共有人口96户306人，其中贫困人口占到全村总人口的1/4。山区耕地有限、产业结构单一、脱贫后劲乏力、村民就业渠道少是制约村民脱贫的主要“病根”。这些年来，在陕西省分公司的倾力帮扶下，南王家山村实现了旧貌换新颜，而陕西兴发娱乐扶贫干部长期以来的付出和努力也得到了当地政府和群众的肯定。
今年是朱亚冬驻守这里的第6个年头。刚来时，他听不懂村民说话，现在已经能熟练用当地方言和村民打趣，用他的话说就是“熟练掌握了一门外语”。在南王家山村美丽乡村建设、村内环境整治、厕所新建改建等各项日常工作中，离不开朱亚冬的身影，村里的老乡们都夸他是“城里来的好人”。
为找准扶贫项目，朱亚冬和村两委班子成员多次到外地考察学习养驴、驴肉加工和市场营销方法，为开展肉驴养殖工作寻找思路和市场。为确保项目顺利运行，他们请来养殖专家、兽医到村里讲解养驴及疾病预防等知识，组织村民参加养殖技能培训，分享养殖经验，为推进驴产业发展提供配种和技术服务。同时，依托上级部门支持，联系外地商户洽谈驴产业深加工，负责驴肉、驴皮收购等工作，为村里驴产业规模化发展打下基础。
功夫不负有心人。在陕西省分公司的全力帮扶下，2018年，南王家山村实现了整村脱贫，养殖合作社的发展也初具规模。目前，合作社共存栏肉驴44头，今年繁殖小驴驹6头，合作社的收益分配覆盖了村内的全部建档立卡贫困户。今年，合作社继续加强打造“枣香驴肉”品牌，除了在科学养殖上提效以外，围绕肉驴养殖产业加强销售端创新和市场拓展，推出的熟食驴肉已实现销售额5万余元。
“接下来，兴发娱乐会继续做大做强做优特色驴养殖产业，挖掘产业潜力，增加驴产品附加值，让南王家山村的村民过上更加幸福美好的生活！”朱亚冬胸有成竹地说。
朱亚冬
李璘曦：阻断贫困“源于爱”
□由保昌
提到辽宁省铁岭市，人们脑海中最先想到的大概是赵本山小品里的“大城市”吧。土生土长的铁岭人、中邮保险辽宁分公司党委综合秘书李璘曦每当遇到急难险重任务时，总是自告奋勇，他给出的理由很简单：“‘大城市’来的人就要担大事。”
“真没想到，我也能为家乡做点事儿。”自2017年参加扶贫工作以来，李璘曦全身心投入扶贫工作，积极对接政府，联系贫困村，想办法、出点子，创新落实党建扶贫、保险扶贫、健康扶贫、教育扶贫、产业扶贫等，受到了铁岭市政府部门和贫困村群众的一致好评。
铁岭市昌图县八面城镇丁家村是省级贫困村，也是中邮保险辽宁分公司重点帮扶的贫困村。全村630户村民中贫困发生率达17.5%，党员队伍平均年龄56岁，7940亩耕地以玉米种植为主，人均年收入不足5000元。
刚到村里，李璘曦经过调研了解到，村干部和村民都不了解保险企业能做什么，基本没有任何风险意识，农产品销售、贫困家庭孩子上学、村党支部建设等都存在很多短板。为此，他主动联系铁岭市委办公室，结合“源于爱”对接帮扶项目，联合制定“邮保有爱”专项扶贫方案，为当地建档立卡贫困户提供风险保障。2017年以来，李璘曦先后开展了4次保险扶贫捐赠活动，驾车到31个镇政府讲解保险知识，为贫困乡镇14710名贫困群众提供保额为8826万元的意外伤害保障。
“小李呀，你是沈阳来的，认识人多，能不能帮忙卖点儿大米啥的？”每当到镇里和村里，都有群众向李璘曦寻求帮助。他深切感受到，产业扶贫在扶贫工作中的重要作用。2017年，丁家村贫困户种植的大米出现了滞销情况，李璘曦第一时间向企业领导汇报消费扶贫方案，并自费购买扶贫大米3000斤。今年，他又牵头举办“中邮保险消费扶贫，爱心助农公益行暨英树沟村、丁家村农民丰收节”活动。通过文艺联欢、贫困村农产品展示、讲述扶贫故事等形式助力消费扶贫，现场销售扶贫农产品超10万元。
教育扶贫是扶贫工作的重要任务,也是阻断贫困代际传递的重要途径。铁岭市委办公室驻丁家村工作队队长关利群说：“最怕的是孩子因贫困而失学，一个孩子出息了，一个家庭、一个村子才有希望。”这是一线扶贫干部最揪心的牵挂。2017年，李璘曦带领企业扶贫志愿者青年队在丁家村开展教育扶贫活动，设立了“中邮保险爱心助学基金”，累计为贫困学生捐助助学金、特困贫困户慰问金7万元，解决了55名贫困学生的学费问题。同时，联系当地医院为帮扶村送医、送药。
李璘曦（右）
余友枝：帮扶路上“亲人”多
□本报通讯员 李明
余友枝是邮储银行安徽省金寨县支行零售金融部的员工，也是结对村梅山镇洪冲村多名贫困户的帮扶责任人。多年来，她带着一份责任、一颗爱心，真扶贫、扶真贫，扶贫路上结缘了很多“亲人”。
扶贫路上，余友枝有一个“女儿”。2018年夏天的一天晚上，梅山湖畔雷雨交加，余友枝正在和同事开经营分析会。“阿姨好，雨太大了，奶奶一个人在家，我想赶回村里……”电话那头的“求救声”打断了会议。
“大家继续讨论，亲戚有事，我得先走了。”余友枝口中的“亲戚”就是她结对帮扶的文雯。刚买车不久的她在山路上行驶，一边看着路，一边安慰文雯不要担心奶奶。“不记得开了多久，精神高度集中，但此后车技真是提高不少！”余友枝事后这样说道。
顺利到村，一切平安。当文雯奶奶端上一碗冒着腾腾热气的荷包蛋感谢时，余友枝已开着车消失在雨雾中……“一定不要忘了余阿姨的帮助。”奶奶哽咽着对文雯说。
文雯原本生活幸福，但病魔无情。2016年，父亲病逝后，母亲改嫁，文雯和弟弟只能和奶奶相依为命，姐弟俩读书支出更是让家庭步入窘境。自结对起，余友枝便下定决心，一定要让文雯考上大学，让年迈的奶奶过上好日子。这之后，她定期走访，经常自掏腰包买米买油补贴其家庭生活。在文雯的学习上，余友枝更是当起严管厚爱的“慈母”，购买学习用品，督促备战高考，还利用周末时间陪文雯逛街购物，沟通疏导，缓解学习压力。
去年高考，文雯以优秀的成绩考取省内本科院校。当文雯把红色的录取通知书照片发给余友枝时，她深舒一口气，为“女儿”感到骄傲，也为自己的付出感到欣慰。
扶贫路上，余友枝还有一位“大姐”。余遵琴今年55岁，早年丈夫患病去世，治病花费了全部积蓄。一个女儿嫁到了山那边，生活也很困难。余遵琴孤单一人，没有生活来源，身体不好，常吃药。
接触多了，余友枝发现余遵琴有个“结”：受到的打击大，一个人孤单，没有精气神。自那时起，她就暗暗定下目标：每月至少上门走访1次、电话联系3次。勤联络、常聊天、真心帮，逐渐，两人关系“铁”起来，成了无话不谈的“本家好姐妹”。
产业是脱贫的源头活水。随后，余友枝根据余遵琴家山林地情况，鼓励其发展特色产业，利用山林资源经营茶园。采茶的活不重，但炒制比较困难。她就帮忙联系茶厂，销售鲜叶，既力所能及，也有可观收入。她还与余遵琴签订帮扶销售协议，打消后顾之忧。
姐妹一心，茶香四溢。2019年，余遵琴经营茶园4亩，收入7000元，余友枝还帮其申报了产业奖补3000元。通过发展产业，余遵琴的生活得到明显改善，“两不愁三保障”基础更加牢固，顺利脱了贫。
如今，余遵琴的干劲更足了。农闲时在家里经营小卖部，还学会了“邮惠付”二维码收款。“多亏了我友枝妹子，真情实意帮扶我。”余遵琴念叨着。
目前，余友枝结对帮扶的贫困人口全部顺利脱贫。她自豪地说：“这几年来，认了个‘女儿’，结了个‘姐妹’，扶贫路上‘亲人’多。”
余友枝（中）
罗仕勇：授人以渔解心忧
□本报通讯员 马慧
“老王，我今天是代表单位来问你，愿不愿意到冷水镇兴发娱乐所从事投递工作？”“愿意愿意！我是巴不得哟！”问话的人叫罗仕勇，是重庆市石柱土家族自治县兴发娱乐分公司办公室主任，也是石柱县冷水镇河源村结对贫困户的帮扶责任人。他结对帮扶的贫困户叫王长国，住在冷水镇河源村，距离县城大约有1个小时的车程。
王长国一家于2014年6月成为建档立卡贫困户。此前，在冷水镇政府、县扶贫办、县农委等单位的帮扶下，他开了个长国副食店，又种了些中药材，2016年实现了脱贫摘帽。哪知，2016年底的一场大病，又让王长国返贫了。
第一次来到王长国家，罗仕勇被破旧的房屋、窘迫的生活深深触动。“都怪我这身病，得了脑梗需长期药物治疗，每年都要花去一大笔医药费！两个儿子都外出务工了，老伴儿身体又不好，兴发娱乐老两口都干不了重体力活，不晓得该怎么办才好哦。”望着罗仕勇，王长国流露出期许的眼光。
从王长国家回来后，罗仕勇的心里久久不能平静。幸运的是，没过多久，机会就来了。
2016年秋天，冷水镇兴发娱乐所新建的“职工小家”刚刚落成，急需一个厨房的掌勺人。罗仕勇得知消息后，想起王长国的大儿媳黄东正愁没有合适的工作，便建议她到“职工小家”帮大家做饭，贴补家用。
看到大儿媳在兴发娱乐所干得有声有色，王长国言语中倒有了些羡慕的味道：“罗主任，如果有机会，我是不是也可以去兴发娱乐上班？我很想靠自己的努力富起来，而不是一直靠大家资助！”
授人以鱼不如授人以渔，帮王长国寻求一份合适的工作又何尝不是罗仕勇的愿望呢？
2018年元旦前夕，在一次结对扶贫专题会上，罗仕勇向石柱县分公司相关领导建议：“冷水镇面积较大，投递正好缺人手，是否可以考虑由熟悉当地情况的王长国来代投？”
经过一番培训，2018年1月18日，王长国正式开始临时投递。“规章制度、操作流程、服务质量、时限要求等，这些你都要一步步照着做。”那天，罗仕勇早早到达冷水镇兴发娱乐所，为第一天在兴发娱乐上班的王长国耐心讲解投递业务知识和操作技巧，和他一起装上分拣好的邮件，在镇上挨家挨户投递，并向大家介绍王长国的新身份。
王长国十分珍惜这份来之不易的工作。为了让他干投递没有后顾之忧，罗仕勇还每年自费为他购买了保额5万元的意外伤害险。平时，王长国忙于投递，长国副食店就交由老伴儿负责，药材种植显然就难以兼顾了。每逢贝母、黄连收获季节，罗仕勇干脆拖着行李箱直接住进王长国家，给老两口搭上一把手。
3年时间，罗仕勇累计到王长国家走访帮扶90余次，石柱县分公司为王长国累计投入劳务、帮扶等资金近12万元，还为该村村委会捐赠了桌椅等。
如今，王长国的生活一天比一天好。邻居们说：“老王现在走路腰板都直了！”
“这3年来，多亏了国家的好政策！多亏了兴发娱乐派来帮我脱贫致富的好干部！多亏了你们给我这么好的工作！我还有啥子好怕的呦！”回忆走过的脱贫之路，王长国眼眶里充盈着喜悦的泪水。
罗仕勇（左）
周军：多重保障伸援手
□由保昌
“李支书，你先别着急，大概情况我已经知道了，我会告知理赔人员，尽快到村里处理的……”自从负责中邮保险河南分公司光山扶贫项目以来，周军常常要处理各种理赔报案。不管是帮扶人员、驻村第一书记，还是村里的老百姓，一旦出了什么事情，总会第一时间想起来给他这个“老熟人”打电话。
光山县位于河南省东南部、信阳市中部，鄂豫皖三省交界地带，是中央办公厅定点扶贫县。2017年，光山县被中邮保险列为重点帮扶对象。目前，中邮保险累计向全县贫困人口赠送保险33.19万人次，保障金额达200亿元；累计进行理赔赔付121人次，共计给付保险金485.2万元，有效解决了出险贫困家庭的实际困难。3年多来，周军多次前往光山县开展扶贫工作，他话不多，却在光山县脱贫致富的这片希望的田野上，默默坚守着、努力着。
“兴发娱乐是保险公司，兴发娱乐搞扶贫应该有自己的特色，利用保险公司的优势给老百姓办一些实实在在的好事。”为深入了解情况，周军和同事多次到贫困户家中走访，往往一走就是一整天，回到住宿的地方，又连夜撰写保险扶贫方案。在他的推动下，精心设计出涵盖意外伤害（含猝死）、意外医疗、公共交通意外伤害、重大自然灾害意外伤害责任等的保险产品，精准对接贫困人口多样化的保险需求。
2019年，中邮保险紧密结合光山县贫困人口实际需求，充分考虑贫困人口相对高发的公共交通意外伤害，在以往赠送普通意外伤害险的基础上，额外赠送公共交通意外伤害险。此外，根据人员属性和年龄结构，制定了多层级的保障方案，保险扶贫更加人性化、保险保障范围更宽、覆盖人群更广，成效真正惠及光山县每位贫困人口。“其实，中邮保险承保的好多贫困人口都属于常规保险公司界定的‘拒保群体’，但兴发娱乐是国企，兴发娱乐不保他们，谁来保障呢？这是兴发娱乐应该承担的一份责任。”周军说。
光山县金寨村村民王小花（化名）意外身故后，家里只剩下老父亲一个人。周军了解到老人患有慢性病，丧失劳动能力，生活十分困难。他和理赔人员第一时间向领导反映客户的家庭情况，申请开通理赔绿色通道，仅用两天时间就将两万元身故保险金转至被保险人受益人账户，在这个家庭最困难的时候给予了极大帮助。“中邮保险真是兴发娱乐的大恩人。”王小花的父亲拉着工作人员的手，眼含泪水不停念叨着，在场的工作人员无不动容。
2018年，河南分公司处理过一个理赔案，被保险人儿子的一番话让周军至今印象深刻。光山县张湾村被保险人胡荣（化名）的妻子是一名聋哑人，儿子靠着助学贷款刚刚读完了大学，胡荣因意外摔伤身亡后，一家人没有了收入来源，生活无以为继。胡荣的儿子无意间从村干部口中得知，中邮保险给全县的贫困人口都买了保险，就抱着试试看的心态申请了理赔。没想到，第二天，河南分公司扶贫小组和理赔人员就赶到了家里，在调查核实情况后，很快就把10万元理赔款打到了被保险人受益人账户上。胡荣的儿子哽咽地说：“父亲去世后的那段日子，是中邮保险和扶贫干部们为兴发娱乐带来了希望。现在，我已经大学毕业，顺利找到了工作，我能做的就是牢记国家和中邮保险对我的帮助，用自己的点滴行动回报社会，在别人需要帮助的时候伸出援手，尽自己的微薄之力。”
周军（右）
张文成：“全职书记”兑承诺
□本报通讯员 陈闯
完善污水排放系统、清理杂草拓宽道路、挖掘沟渠、更换自来水主管道、“户户通”工程建设……在过去一年的时间里，山东省玉皇庙镇玉张庄村发生了翻天覆地的变化。在玉张庄村村民眼中，邮储银行山东省菏泽市分行派驻玉张庄村第一书记张文成是成熟稳重的“老大哥”“主心骨”，更是无所不能的“全职书记”。
2019年7月，有着25年党龄的张文成来到玉张庄村担任第一书记。“村里的情况着实让我出乎意料，村内主道路两侧杂草横生，路面也是坑坑洼洼，庭院的墙壁上贴着密密麻麻的广告单，村里巷道上车轮碾压的车辙清晰可见，一些低洼的地方仍存有积水。”张文成说，在那一刻，他在心中立下了要改变玉张庄村的誓言。
在走访调查中，张文成发现，自来水主管道由于口径较小，时常出现供水不足、断水问题；村内没有污水排放系统，低洼的道路容易出现积水；主道路较为狭窄，只能勉强让两辆汽车同时通行。为此，张文成多次组织召开人居环境整治会议，申请专项资金对道路两侧杂草进行清理、拓宽道路，并在下方埋设污水排放管道。张文成对村民用水量进行分析研判，更换了口径较大的自来水主管道，解决了村民用水问题。
在农田灌溉期，有部分村民向张文成反映，称他们的农田周边没有沟渠，灌溉极为困难。经过现场勘察，张文成发现，若想解决这片区域的农田灌溉问题，就需要重新挖一条沟渠，但这样会占用一些村民的土地，这也是问题的关键所在。为此，他多次上门与不同意挖农田的村民进行沟通，向他们讲解挖沟渠的益处。征得村民同意后，张文成第一时间联系施工队施工，解决了农田灌溉问题。
今年初的疫情牵动着张文成的心，大年初一，他便坚守在玉张庄村疫情防控一线。张文成带领村干部及村民志愿者对进出村人员进行严格管理，积极对返乡人员进行信息核查。此外，他还组织人员在村内巡逻，劝离聚众聊天的村民。考虑到当时防疫物资紧缺，张文成联系荷泽市分行多次为村民捐赠口罩、酒精、消毒液等。“派我来扶贫是单位对我的信任，越是特殊时期，我越不能辜负这份信任。”疫情防控期间，张文成吃住在村委会，没有半句怨言。
目前，玉张庄村共有11户困难家庭，张文成对每一户的情况都了如指掌。除为贫困户落实各项扶贫政策、实时了解他们的生活状况外，张文成还定期组织人员为没有劳动能力的贫困户打扫庭院卫生。“前些时候，我患上了尿毒症，每周都需要进行透析，是一笔不小的开支，是张书记为我落实了医保政策，现在每次透析我自己的花费还不到20元。”张文成会根据困难家庭的不同情况，采取有针对性的帮扶措施，帮助因病致贫的贫困人口落实医保政策，为有劳动能力的贫困人口安排适合的工作。此外，他还在村里建起了扶贫车间，在这里工作的贫困人口每年都可以领到分红。
“我的第一书记任期还有一年就要结束了，但我为村民服务的心始终没有终点，只要玉张庄村百姓需要我，我一直都在。相信在党的好政策下，兴发娱乐一定会富裕起来。”张文成坚毅的眼神中充满着期待。
张文成（左）
黄博闻：梳理流程提效率
□由保昌
“博闻，咱们公司保险扶贫项目理赔了多少，公益扶贫项目投入了多少资金？”“从2017年到目前保险扶贫项目理赔了711.1万元，公益扶贫方面累计投入资金786.1万元。”这个对扶贫数据如数家珍的青年小伙儿就是中邮人寿保险股份有限公司负责扶贫工作的黄博闻。
黄博闻是名“海归”,没有农村生活经历，对贫困户遇到的困难也没有切身体验，但他明白脱贫攻坚是一项崇高而伟大的事业，他为有机会从事扶贫工作感到光荣而自豪。
为了尽快熟悉扶贫政策、明确扶贫任务、把握扶贫工作要求，黄博闻认真学习习近平总书记关于扶贫工作重要论述、中央扶贫开发工作会议精神、扶贫文件政策等。同时，他积极与同业交流，学习项目立项、审批、执行的过程。为了把扶贫工作做得更加扎实、更加精准、更加有效，黄博闻加班加点整理了企业历年来所有保险扶贫、公益扶贫总台账和分台账，梳理了各年度扶贫工作举措以及实施成效，为进一步推进扶贫工作奠定了基础。
“博闻，我是江西分公司市场部文晟，宁都县东山坝镇城源村的扶贫项目批准了吗？”电话那头有点着急。“正在审核，我帮您再催一催加快进程。”黄博闻总是耐心回答各地同事的咨询。“这段时间江西梅雨季节，经常下雨，城源村百姓出行非常不方便。虽然村里的主路去年已经修了水泥路，但是从主路到村里的这几百米辅路还是土路，一下雨就泥泞不堪。现在农村青壮年都外出务工了，家里都是老人和小孩，老人要是摔伤了都没人照顾。”“明白，我一定全力跟进项目进度。”第二天，这个扶贫项目及资金就通过了审核，黄博闻立即致电江西分公司市场部，告诉他们这个好消息。
“博闻，有空吗？有个扶贫相关的问题想咨询一下”“博闻，这个扶贫赠险申报事项是否妥当”……各地分公司的扶贫干部在扶贫工作遇到困难时，都是第一时间联系黄博闻，每次他都会在收到信息的第一时间给予回应，认真答复工作咨询，积极协助解决问题。
为了更好地指导分公司开展扶贫工作，黄博闻主动向各地分公司收集在扶贫工作中遇到的痛点难点，从实际出发拟定扶贫工作调查问卷，涵盖保险扶贫开展、扶贫政策、扶贫流程等5个方面17个问题，从各方面了解基层在扶贫工作中遇到的实际问题。在了解到保险扶贫签报提交环节与批复环节耗时较长、拉长了贫困户的承保时间后，黄博闻及时分析，找到问题的根源——扶贫保险和普通保险在审核方面存在差异，需要总省两级人员进行反复沟通核对。针对这个问题，他对扶贫签报的审核关注项进行了整理，制定了标准化模板供各地分公司参考使用，并在各地分公司正式提交签报之前帮助审核把关、修改完善，加快了扶贫保险的审批速度，提高了效率。
黄博闻（右）