金秋时节,红灿灿的冬枣挂满枝头,秋收的喜悦爬上枣农的笑脸,沾化冬枣成熟上市,迎来销售旺季。中国冬枣看沾化,为助力电商扶贫和农产品进城,滨州市沾化区兴发娱乐分公司立足本地冬枣寄递市场,上下联动、周密部署,确保冬枣寄递项目稳步推进。
提前谋划 抢抓市场
该分公司根据往年经验,结合今年枣区产量及市场行情,预估电商销售单数和寄递规模,在8月份就拟定营销方案,在人员、车辆、设备、场地、渠道等方面做好充分准备。
该分公司每周召开寄递项目专项会议,由区分公司一把手主持,就客户开发、留存客户走量、缴款等方面情况详细了解和推进,各部门集思广益、各抒己见、出谋划策,分管副总对存在问题进行深入分析,并提出解决措施,最后由总经理总结,对业务进度和近期发展方向做出规划。形成“一把手亲自抓、分管领导靠上抓、部门负责人具体抓”,一级抓一级的局面,自上而下全面启动。
分工明确 上下联动
该分公司由一把手统筹,亲自带队对重点商户进行帮扶开发;分管副总带领专业局和揽投部紧盯大客户开发;支局、代办点以中小散户为主。
9月初开始,根据当地冬枣合作社情况,该分公司每天安排揽投部、支局分层走访,结合金融走千访万、入村到户活动,将客户情况全面掌握,专业局根据客户要求和具体情况出台专门的解决方案,先后成功开发大卫水果店、丑果妞旗舰水果店等20余家电商大客户。
对大电商客户,该分公司积极推荐冬枣合作社无缝对接,打通电商平台和合作社的上下游关系,一方面解决外地客商的货源问题,一方面解决合作社的冬枣销售难题,切实发挥国企的责任和担当。
协同发展 促进融合
该分公司结合金融宣传、分销配送等活动,金融、分销、寄递多专业协同推进,有效增加电商户和种植户黏性。他们要求枣区支局建立枣农及客商微信群,并每天两频次对枣农、客商进行定点宣传,摸清枣农销售情况及存量。同时为客商匹配信息做好冬枣销售和客户维护工作。
各专业协同发展效果明显,目前,共为客商和种植户开办银行卡3450张,提供储蓄和保险服务8000万余元,提供农肥7245袋。
客户为本 优化网络
为提高冬枣寄递市场的竞争力,保障鲜果类产品的投递时限,通过市场调研,市分公司在下洼镇成立包裹转运中心,由下洼直达济南,缩短下洼转运沾化,沾化转运滨州,滨州封发后转运济南的路程和时间;其次该分公司根据每天的寄递量,提前报备处理中心,由网运部门根据业务量增派不同的车辆。为保证冬枣减少盘驳,现场进行封发转运,极大地提高了作业效率。
9月22日,一客户提出要两天发出7万多单的诉求,对于日常出口量2000件的县分公司,两天7万件无疑是很大的挑战。面对挑战,该分公司迎难而上,由区分公司总经理亲自挂帅,组织支局和揽投部人员前往客户发货地,连续两夜奋战到凌晨,确保邮件及时出口。其中,9月23日发件3.9万件,创下沾化兴发娱乐单日寄递量新高。经过上下齐心共同努力,该分公司日常出口量由日均2000件提升至目前日均2万件以上,自9月下旬冬枣项目启动以来,共出口冬枣邮件31.3万单。