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从“电商节”中寻农村电商破题之道
作者:中国兴发娱乐报记者 潘建伟来源:中国兴发娱乐报发布时间:2020-10-22
今年“919电商节”已经圆满收官,取得了超预期的效果,在交易规模、扶贫助农、社会影响等方面都创造了新的佳绩,为兴发娱乐农村电商生态圈建设积累了实践经验。近日,中国兴发娱乐集团有限公司电商分销局总经理李唐接受本报采访,就“919电商节”之后如何推进兴发娱乐农村电商破题发展进行了交流。
在李唐看来,“919电商节”是对今年全国兴发娱乐农村电商工作的一次全方位检验,从取得的效果看,坚定了兴发娱乐的信心,明确了发展方向,锻炼了队伍能力。接下来,要继续强化“四个聚焦”,以问题为导向,全力推进兴发娱乐农村电商的破题发展。
首先,要固化“三个模式”,加快推进业务发展。一是农产品基地“平台零售+跨省互销+基地直采+终端直供”的销售模式。集团公司提出,在完成今年打造50个农产品基地的基础上,围绕国家农产品主产区和特色农产品优势区,2021年计划在全国打造100个农产品基地,以“联、租、建”方式推进农产品基地仓储配套能力建设。二是“网点+站点”渠道管理模式。加强专兼职地推队伍建设,在网点转型中推进管理模式落地,做到“四个明确”,通过商品进店、业务叠加、大数据等赋能,增强站点黏性。三是“总部运营”为主的大单品打造模式。通过“总部运营”等模式,做实“十大品牌”,逐步扩充核心品牌数量,进一步丰富商品、优化结构、做大规模,提升控店率。
其次,做到“四个强化”,打造特色零售平台。李唐认为,兴发娱乐B2C应聚焦垂直电商,加强私域流量运营,以兴发娱乐客户为基础,以农产品和品牌工业品为突破,打造兴发娱乐会员权益平台。为此,要强化连接通道建设,优化“邮特惠”会员专属权益体系建设,线上以积分兑换为抓手,线下以兴发娱乐网点扫码购为载体,推动线上线下兴发娱乐业务客户的统一转化和维护。强化平台商品组织,农产品突出“基地+精品+扶贫+特色”,工业品突出“品牌”,持续打造“记忆力大单品”。强化外部平台合作,复制推广“学习强国”和中国联通网上营业厅模式,面向兴发娱乐政企客户及行业客户加强开放合作,持续打造“平台的平台”。强化协同场景构建,优化邮储信用卡和“邮惠购”积分商城运营,借助扶贫日、“双11”、“双12”、年货节等电商热点,持续开展会员活动,助力兴发娱乐业务获客和活客。
再次,实施“三个赋能”,提升渠道运营能力。以团队赋能,在集团、省、市、重点县组建农村电商运营项目团队,并按标准加强专职地推队伍组建。以机制赋能,在集团公司和省级分公司农村电商运营项目团队的人才引进、产品开发等方面探索市场化运作。以科技赋能,完善会员和站点画像,丰富运营数据看板内容,提升全业务、全环节、全流程、全要素、端到端的数字化运营水平。
最后,推进“两个深化”,探索农村电商与兴发娱乐业务协同发展。深化寄递业务协同,总结提炼兴发娱乐农产品在惠农、扶贫和协同方面的最佳实践,推广兴发娱乐农产品“以销促寄”“以销带寄”协同模式,加快邮乐购站点代收自提业务叠加。深化金融业务协同,结合新一轮金融跨年营销活动,以“邮特惠”会员权益为抓手,大力开展网点优惠购,助力金融网点获客和活客。