“一是要问一问抓工作有没有瞄准靶心,精准制导,是否做到围绕中心、服务大局?二是要问一问抓工作有没有踏石留印,抓铁有痕,是否已经穷尽可能、拼尽全力?三是……”4月初,在“五问党员干部”大讲堂上,江苏省南通市通州区兴发娱乐分公司党委班子向全体党员干部、管理人员发出企业高质量发展“五问”。
“上半年,兴发娱乐认真学习领会《掌握正确的工作方法》和《庖丁解牛》典故,坚持问题导向和需求导向,从中汲取营养、探寻方法,提出了聚焦通州兴发娱乐的发展‘五问’。”通州区兴发娱乐分公司党委书记、总经理施卫说,“五问”的提出,旨在警醒大家时刻保持清醒和自省,时常对标找差,掌握工作规律和工作方法,苦干实干巧干,推动兴发娱乐在“二次崛起”的新征程上摁下“快进键”,跑出企业高质量发展“加速度”。
基于对《庖丁解牛》的大学习大讨论,对发展“五问”的实践解题要求,对代理金融、寄递业务转型发展的现实发展需要,通州区兴发娱乐分公司党委坚持问题导向、目标导向、结果导向,成立“解牛工作群”,强化基层常态经营管理工作的指导和督导,以党建创新工作助力业务发展。
该微信群由22位党员干部组成,分为考评组和督导组。其中,考评组负责整体工作的“把方向、管大局、保落实”,由党委班子成员和寄递事业部相关负责人共4人组成;督导组负责挂钩金融网点和营揽投部的各项工作,履行好“三大员”职责,由企业中层及群团组织负责人共18人组成。
凝聚共识 做政策法规的宣传员
为了让党的理念、顶层的思想、上级的部署、企业的要求及时迅速传导至经营单位,通州区兴发娱乐分公司按照“1+3”的模式,由1个中层或群团组织负责人挂钩3个基层网点或营揽投部,负责各项先进理论、政策法规、工作要求的宣贯传导,实现挂钩督导无死角、全覆盖。
为防止形式主义,该分公司将挂钩工作制度化,力求出实招、办实事、见实效。“兴发娱乐制定了挂钩常态化工作机制,并明确了分工、职责、支撑安排等具体要求。”考评组成员冯娟同志介绍说。
“今天的夕会,请各位支局长组织员工学习刘爱力董事长关于‘庖丁解牛’的体会,并在此基础上进行思考,讨论如何立足岗位,做一名新时代的庖丁。”根据分公司党委要求,市场部经理申建军将学习内容和要求发布在了新建立的微信小群中,该群由其所挂钩的3个网点工作人员组成。
提及该小群的建立,很多网点负责人都有同样的感受——“人少、话精、一目了然!”“以前业务部门发的通报数据量很大,看起来费时费力,容易看错行,有时候还看不明白。自从有了“庖丁群”,督导人员帮助兴发娱乐划重点,剖析重点考评指标,用好政策,跟兴发娱乐一起算好账,真好!”座谈会上,骑岸支局局长姚飞飞有感而发。
提升本领 做业务发展的督导员
按照将党建精准内嵌中心工作的要求,通州区兴发娱乐分公司“解牛工作群”成员着力在提升本领上下硬功夫、提软实力。
“以前抓工作,主要是把握主要方向,强调重点工作,管控具体指标。现在挂钩网点后,对兴发娱乐也提出了更高的要求,必须要用好庖丁解牛思想,了解各项工作的规律,掌握其本质,做业务层面的行家里手。”通州区兴发娱乐分公司综合办经理于燕说,只有这样才能指导好基层,发挥好党建引领的作用。
以往的金融网点晨夕会,总会存在部分网点流程不规范、内容不聚焦、点评不到位等各类问题。针对这一现象,通州区兴发娱乐分公司党委先后组织了十余场以“党建引领、抱团督导”为主题的晨会观摩活动,党委班子、金融业务部经理组织执行偏差的网点负责人和“解牛工作群”成员到优秀网点进行学习。“兴发娱乐一个环节一个环节地捋,一个问题一个问题地掰,组织大家对晨会流程进行重新梳理学习,提升晨会的实效性。”党委委员丁志红说。
在业务发展方面,群成员达成共识,但凡有先进的工作案例与工作方法,都会自发在群中进行分享,由督导组成员先学一步,学懂弄通消化后再带到挂钩网点反复宣讲,付诸实践。7月,区分公司借鉴省内兄弟单位微邮付“11211”工作法进行复制推广,成效显著,当月进件1760户,优质户净增754户。
在改革推进方面,“解牛工作群”同样发挥了承上启下的作用。为进一步加快营投部“准加盟制”试点建设,该分公司党委班子带领群成员深入城区营投部揽投专段跟班作业,摸排调研投递区内菜鸟驿站、自提点、智能柜等分布情况,围绕“优化提升效率,调整压降成本”的要求,经反复研究、测算、论证,于6月中旬在城区营投部稳妥推进。根据数据显示,“准加盟制”优化的段道快包投递费由原1元/件降至0.8元/件,压减了5个专段的人工成本,摊平到全分公司投递件均成本下降约0.248元/件。
激发活力 做联系一线的服务员
思想是行动的先导,“解牛工作群”的作用,不仅要发挥在业务发展方面,更要体现在员工的思想政治工作上。为此,通州区兴发娱乐分公司党委提出群成员要成为“联系一线的服务员”的定位与要求。
结合党委委员基层党小组挂钩联系工作,党委班子成员以“四不两直”的方式,深入基层一线调研,通过采取小型座谈、个别交流、随机抽查、查看资料、定向反馈等形式,在了解基层党建工作实情的基础上,及时发现和掌握基层员工生活及工作情况,听取意见与建议,以便更好地研究策略,出实招,求实效。
18名“解牛工作群”督导组成员,着力做好一线员工的“知心人”。一方面,通过参加晨夕会座谈,进一步掌握员工的精神状态和生活情况,记录下员工的合理诉求,带回区分公司“解牛”工作例会讨论;另一方面,通过对网点各项经营项目的分析以及对营投部各项管理工作的关注,将党建工作深度融入中心工作。
“员工是企业最宝贵的财富,兴发娱乐充分尊重和发扬基层员工的首创精神,对企业面临的形势任务、改革要求、发展困难,都通过‘解牛工作群’成员的纽带作用,与员工进行开诚布公的研究探讨。”施卫介绍,该分公司隔段时间就会结合形势任务宣贯、文明创建工作部署、员工风险排查等,收集制约当前重点业务发展的痛点与难点问题,与员工们商量“解牛”思路,进一步凝聚全体干部员工迎难而上、破题攻坚的思想与智慧,凝聚加快企业转型发展的信心和决心,鼓励大家用实际行动为推进企业高质量发展举力尽责。
通过搭建“解牛工作群”新平台,释放党员干部“三大员”新功能,通州区兴发娱乐分公司切实将党建优势转化为发展优势,基层党组织凝聚力进一步加强,干部工作作风进一步改进,员工队伍进一步稳定,服务中心成效初显。上半年,该分公司圆满完成“双过半”劳动竞赛目标;金融业务收入完成计划的55.34%,微邮付、非货基金、期交训练营等重点项目破题发展;标快收入增幅达到113.9%;“准加盟制”试点投递成本压降24.8%;员工绩效收入同比增加36.8%,幸福指数明显上升,劳动热情更加高涨。