“陈行长,我想取点生活费,顺便再给我装几块豆腐干子。”在安徽省金寨县燕子河镇毛河村村部旁,黄家庄的黄老汉像往常一样,每月20日后就会来到大槐树下的村部百货取点零花钱。“以前领取养老金要翻过前面的猴子岭,跑20多里山路才能到镇上的银行,现在好了,在村口就能拿到钱,兴发娱乐老百姓方便多了!”
“你看这个点钞机上的数字,一共是500元,你自己再点点数。钱财交易,一定要当面点清楚、说明白。”陈学虎操作熟练,服务也非常热情。
黄老汉所喊的“陈行长”,就是眼前这位。48岁的陈学虎是当地的村民,在村部旁开了一家百货小卖部,并不是真正意义上的行长。村民们给他起了这么一个“大号”,跟邮储银行金寨县支行推动银行卡助农取款与建立现金服务点业务不无关系。
毛河村位于大别山腹地燕子河镇的东边,山场总面积5.43万亩,辖19个居民组,总人口2670人,是名副其实的“山沟里”。因集体经济发展滞后,加之交通闭塞,村子曾是金融服务的“空白区”,农村金融供给更是成了村民渴望的“奢侈品”。金融服务网点少、汇款交费不方便、农资结算难等问题,既制约了农村群众享受现代金融服务,也成为广大农户脱贫致富的阻碍。
2012年,农村金融综合改革的“春风”吹进大别山。据金寨县支行相关负责人介绍,在全面推动改革中,金寨县支行以改善农村金融服务为重点,立足支农、助农和惠农根本点,加强农村支付基础设施建设,推动农村基础金融服务全覆盖。
在实践中,金寨县支行以助农取款服务为抓手,畅通农村金融服务“最后一公里”。如此一来,像毛河村一样处于山坳里的村落,成了践行普惠金融的服务对象。而像陈学虎这种具有一定经济条件、信誉良好且在村里有一定影响力的商户,成了设立助农取款点的最佳选择。
很快,一块金灿灿的“银行卡助农取款服务点”的牌子,挂上了小卖部的门头。陈学虎也有了一个新身份—— 邮储银行的驻村“金融专员”,为周边村民提供取款、现金汇款、转账汇款、代理交费等多项金融服务,“银行”搬到了村民家门口,村民也能“足不出村”体验到这样贴心、专业的金融服务。
为了让村口的“银行”在运营上满足金融服务需要,该行按照一台银行卡受理终端、一台验钞设备、一块服务点标牌、一份业务介绍、一张安全提示、一本登记台账、一张业务柜台和一个保险柜的“八个一”配置对助农取款点进行“装备”。此外,为确保陈学虎能顺利“上岗”,金寨县支行还对他进行了金融知识普及与培训。“自从办起了助农取款,到小卖部办业务的村民越来越多,我的生意也比以前更好了。”陈学虎笑着说,为村民提供金融服务早已融入了他的日常生活。
自助农取款点设立后,周边村民对陈学虎的称呼也由“陈老板”变成了“陈行长”,而这并不是单纯的“信口开河”,得益于陈学虎真正为村民办实事、办好事。村民张大娘遇到过一次电信诈骗,多亏了陈学虎及时识破,挽回了几千元的损失。还有村民老张,是建档立卡贫困户,想搞养殖没有资金,在陈学虎的介绍下,该支行及时为老张提供了2万元的扶贫小额贷款,养殖搞起来,老张也顺利脱了贫。
为现金流通和服务的需要,2019年,陈学虎的小卖部又一次得到了“升级”,成了金寨县支行甲类现金服务点,面向村民提供金融知识宣传的同时,还可以兑换残损币、调剂小面额现金等。“我现在可是亮牌经营,广大村民都很信任我。”陈学虎乐指着门头说。可以看到,“电子商务进农村便民网点”“现金服务点”“安徽兴发娱乐邮你邮我便民服务”等标识牌挂满了小卖部的门头。如今,小卖部已成为集“金融服务、代买代卖、物流快递”于一体的金融综合服务站。
实际上,像“陈行长”家一样的助农取款点,在县域内金寨县支行共设立了33处,在大别山深处的偏远农村,点连成线、线织成网。在这张便农“金融服务网”下,村民能享受到“基础金融服务不出村、综合金融服务不出镇”的优质金融服务。