自扶贫工作开展以来，中邮保险湖北分公司真心帮扶困难群众，在保险扶贫、公益扶贫和惠农扶贫等方面积极作为，得到当地政府和社会各界广泛好评。截至目前，该分公司先后为8个村4598名建档立卡贫困人口免费承保意外伤害保险，保额1.24亿元，为60个专业合作社383名建档立卡贫困人员赠送惠农保险，组织开展“情系秦巴山区 关爱驿路学童”“金秋献关爱 邮情佑未来”“十年邮你 健康同行”“情满中邮 温暖相伴”“疫情无情 中邮有爱”等系列主题扶贫公益活动10余场，为1500余名贫困人员送上关爱。
加强调研，精准绘制“扶贫地图”
“分公司要坚决落实总部和监管扶贫工作要求，彰显国企责任担当，加强板块协同，深入研究扶贫村特点，充分发挥保险在助推脱贫攻坚方面的重要作用，制定时间表、路线图和任务书，切实做到精准扶贫。”湖北分公司主要领导在扶贫动员会上强调。
为确保扶贫工作取得实效，湖北分公司主要领导深入一线调研，走访贫困人员、村干部和驻村工作队，了解贫困人员和扶贫村需求，结合分公司实际制定扶贫专项工作方案；同时，强化组织保障，成立了党委书记任组长、党委委员任副组长、各部门负责人为成员的扶贫工作领导小组；细化扶贫工作安排，制定了湖北分公司3年扶贫工作规划和年度扶贫工作安排，成立保险扶贫、公益扶贫、后勤保障、考核督导4个工作组，做到人员、目标、职责、时间“四明确”；每年开展扶贫工作专项监督检查，确保扶贫政策、扶贫项目、扶贫资金落实到位。
结对帮扶，党员冲锋在前
“有中邮保险的关心帮扶，帮村民摘掉‘穷帽子’，兴发娱乐更有信心了！”湖北省兴发娱乐分公司驻点扶贫村坝溪河村李书记由衷地说。
为确保扶贫帮困工作落到实处，中邮保险湖北分公司积极创新扶贫工作方法，充分发挥党支部战斗堡垒作用，创建了“1+1+1”的扶贫结对帮扶模式，即1个支部结对1名留守儿童和1户贫困户。3个党支部每月分别给3名留守儿童写一封爱心信，了解其生活学习情况，并深入学校与留守儿童交心谈心，鼓励好好学习，树立积极向上的心态，将扶贫与扶智有机结合。每学期组织党员爱心助学捐款，组织上门慰问，让留守儿童不孤单。
支部每季度安排专人走访结对贫困户，进村入户，实地察看贫困户家庭居住和农田及养殖情况，倾听贫困户需求，宣传讲解扶贫政策，在结对帮扶贫困户脱贫档案上，认真填写精准脱贫“明白卡”，提出帮扶方案和脱贫措施，有针对性地购置一批种植类与养殖类等农用图书、音像制品以及电商操作指导系列用书，加强技术指导，学用结合，发展当地经济。
公益扶贫，搭起爱心之桥
“哥哥你看，是我这样折叠的吗？”湖北分公司扶贫志愿者正在给孩子们上一堂别开生面的保险课。
为了上好这堂课，志愿者杨晶精心准备。课堂上，他以个人经历的一段小故事开场，抓住孩子们的兴趣点；又和孩子们一起做游戏，深入浅出地阐述保险“一人为众，众为一人”的互助特征；现场还特别设计了“说说心里话”留言板，安排“知心姐姐”与孩子们交流，及时疏导孩子们的困惑，鼓励他们战胜困难，刻苦学习，回报父母回报社会。百余位孩子在留言板上留了言。
扶贫志愿者只是湖北分公司公益扶贫的一个缩影，在公益的路上，该分公司一直不遗余力：2017年5月，参与举办“情系秦巴山区关爱驿路学童”文化帮扶活动，向竹溪县泉溪镇中心学校、实验小学及丰溪镇中心学校的千名留守儿童捐赠“爱心书包”及文具用品，尽心尽力为山区学童营造一个健康成长的环境；2018年10月，走进竹溪县汇湾镇，开展“金秋献关爱邮情佑未来”精准扶贫公益活动，向学校贫困学生捐赠保暖棉被、棉鞋、文具等扶贫物资，将温暖送进秦巴山区；2019年10~11月，在咸宁通山板桥村、大坑村开展“十年邮你健康同行”公益扶贫活动，邀请武汉专业体检机构为400余名贫困村民免费提供义诊。湖北分公司一系列公益扶贫活动，得到了驻村工作队及当地政府的高度肯定，人们称赞“中邮保险湖北分公司有责任，有担当。”
保险扶贫，彰显社会责任担当
“赵书记你有什么问题就直接打我这个电话，兴发娱乐将全力做好服务，对于贫困人员的理赔，分公司将优先处理。”这是湖北分公司扶贫专员杨舟在与邮储银行湖北省分行驻点扶贫村梅山村赵书记沟通保险扶贫事宜。
多年来，湖北分公司积极做好保险服务，建立扶贫服务工作群，开通绿色通道，安排专人对接，优先处理，指导客户准备收集相关理赔资料。该分公司结合中邮保险产品价格低、保障高的优势，2018年为十堰竹溪县荣玉村、坝溪河村、秦坪村、堰丰村和黄冈英山县东庄畈村、石门楼村共3086名建档立卡贫困人员免费承保意外伤害保险，保额达8288万元；2019年为黄冈梅山村、石门楼村、东庄畈村和竹溪县坝溪河村、甘家岭村、荣玉村、秦坪村和堰丰村共8个村4598名建档立卡贫困人员赠送意外伤害保险保障，保额达1.24亿元；为专业合作社383名建档立卡贫困人员免费提供惠农保险。通过保险扶贫，湖北分公司切实帮助困难群众解决了意外伤害致贫、返贫等问题。
同心同向，坚守服务“不断档”
“大哥，疫情期间咱们每天要坚持量体温，外出戴口罩，不串门，不聚餐，共同战胜疫情。”这是湖北分公司党员对贫困户进行一对一进行电话慰问。
2020年新冠肺炎疫情发生以来，湖北分公司心系对口帮扶村贫困人员，专门安排党员电话慰问结对贫困人员，了解当地疫情防控安排、家庭人员身体状况，普及防护知识，叮嘱他们做好安全防护，坚定疫情防控信心，遇到困难及时联系分公司。2020年5月，在全面解封情况下，湖北分公司第一时间在竹溪县坝溪河村开展“疫情无情中邮有爱”扶贫活动，走访慰问贫困户，了解生活生产情况，为182户建档立卡贫困户送上生活和防疫爱心物资。6月，该分公司又举办中邮保险“京鄂相约感受美好”荆楚文化线上直播活动，帮助推介、销售湖北扶贫产品，助力扶贫带货3000余件。