“虽然‘双11’投递量比较大,但现在各个小区基本上都安装了智能包裹柜,投递压力相对来说减小了。”11月13日,山东省聊城市兴发娱乐分公司火车站揽投部揽投员张彦春说。当天上午,张彦春的投递包裹数为201个,包裹柜和自提点代投率达70%。今年以来,聊城市分公司积极整合社会资源,逐步形成入户投递、智能包裹柜投递、便民服务站自提等模式互为补充的投递网络,在有效缓解投递压力的同时,进一步提升了客户的用邮体验。 □宋金秀 摄影报道