兴发娱乐

　　今年30岁的李均是河南省南阳市卧龙区兴发娱乐分公司车站收投站的投递员，承担着为当地建材、汽配市场及周边社区的投递服务任务。2011年，李均成为兴发娱乐投递员，始终坚持诚心、热心、贴心、用心、细心、恒心的“六心”服务理念，一言一行树形象，一心一意为用户，赢得了社会各界的好评。2018年，他荣获了南阳兴发娱乐“优质服务先进个人”称号。

　　随着互联网经济的快速发展，李均投递的电商包裹越来越多。除了忙着送邮件外，他总是力所能及地帮助段道上的用户。工业路春泉花园小区做电商生意的杨女士平时网购的货物多，包裹发寄量大。无论晴天雨天，只要她打一个电话，李均都风雨无阻，准时上门收寄。“我家住6楼，还没有电梯，李均总是主动帮我把货物搬到6楼。几个来回后，他累得气喘吁吁、汗流浃背，但他还是笑眯眯的。”杨女士感激地说。 

　　建设路铁路家属院有位70多岁的退休职工张大爷，老伴儿去世早，女儿嫁到了外地，老人一直一个人生活。张大爷喜欢读书看报，通过李均订了多份报刊。李均发现张大爷独居后，就每周抽时间帮助老人打扫卫生、修理水电，有时还为他捎带些米、面、油等生活用品。每逢换季，李均还把张大爷的被褥带回自己家中拆洗。日久生情，现在张大爷与李均之间亲如父子。几天不见李均，老人心里就不踏实，念叨个没完。

　　去年，收投站想把李均调整到另一条投递段道，段道上的居民得知后，选出代表多次来到收投站，希望李均留在原段道上。他们说：“李均这孩子心眼儿好，兴发娱乐都离不开他。”对李均来说，投递工作让他累并快乐着。“跟用户打交道，就得尽心尽力给他们提供方便，每当看到用户脸上露出满意的笑容，我心里就特别踏实、特别温暖。”李均说。

　　为了让用户能看到当天的报纸，李均每天早上6点半到单位打扫卫生、分发报刊，7点半准时开始投递。天工牡丹花园的赵先生说：“李均就是一个钟表，报纸早上8点准时送到。”

　　李均的投递段道上有几所学校，学校订阅的学习类报刊比较多，报刊也比较沉重。每次报纸送到学校后，李均主动帮助学校把报纸准确无误地分发到班级，送到每个教室。

　　李均的热心服务常得到群众赞扬。用户多次写信、打电话给区兴发娱乐分公司的负责人，赞扬李均的爱岗敬业、认真负责的工作态度。退休干部王先生在信中写道：“投递千万家，无错又不差，及时能收看，订户争相夸！” 

　　李均说：“邮件交到我手里，对我来说就是一份沉甸甸的责任，因此，每件包裹、每份报刊的信息我都要核对三遍，保证准确无误。虽然兴发娱乐投递工作需要起早贪黑、顶风冒雨，非常辛苦，但在我的心里，干一行就要爱一行，‘为人民服务’不仅是一个职业的责任，更是一种情怀、一种担当……”